栏目— 企业培训

  • 什么是行为观察量表法?

    行为观察量表法Behavioral Observation Scales (BOS)是Latham & Wexley于1981年所提出,其评量方式并不直接评定员工工作表现处于哪一个水平或给予多少分数,而是以观察员工某一个行为表现的频...

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  • 职能的分类与特性分别有哪些?

    Spencer & Spencer(1993)将职能分成五类-动机(motives):一个人对于某些事物因为渴望,进而付诸行动的念头。特质(traits):身体的特性或对情境及讯息的持续反应。自我概念(self-concept):关...

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  • 什么是Performance Technology?

    Performance Technology又被称作Human Performance Technology或Performance Engineering,为一系统化并使用多种方案来改善个人与组织绩效的手法;依ISPI所定义:它是一个利用...

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  • 什么是学习地图?

    学习地图(Learning Roadmap)是参照公司的职务或职位说明书,盘点各个职位的工作内容,并根据完成工作所需的知识技能(或职能)加以剖析,规划出相关的「学习地图」。提供员工按图索骥,依现在的工作需求或未来发展,培养相关能力以达成组织...

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  • 什么是个人发展计划IDP?

    每个人都需为自己的未来努力,因此不仅公司与主管应关心员工的能力成长,员工自己更应该要关心自我能力与成长;而个人发展计划IDP(Individual Development Plan)的意义就在于,使每位员工关心自己能力成长,规划一定期间来进...

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  • 什么是360度回馈?

    360 度回馈是一种「多方评估multiple-source feedback」的技术,它是针对特定个人,以包含受评者自己在内的多位评量者来进行评鉴(Tornow, 1993)。360度回馈透过全面、多元资料的蒐集与分析,评鉴资料来源包括自...

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  • 什么是职能评量?

    组织依其愿景及长期的目标…等,拟订人力资源发展策略,再依策略目标订定各类需求职能,职能(Competence)指的是工作上要达到良好绩效所需具备的态度、特质、知识与能力,并可展现于行为上。职能评量即是以职能为基础的评量,其结果可帮助您预测出...

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  • 什么是职能?

    「职能(Competence) 」为影响个人与组织、现在与未来,有卓越绩效表现,所需具备的特质。 Spencer & Spencer(1993) 以冰山模型将职能区分为两个层面:外显特质及内隐特质;外显特质包含知识及技能,内显特质则...

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  • 什么是跨职位训练?

    跨职位训练(cross-training)乃是训练员工多学习一个或数个工作所需的技能,是多能工培养的概念。此方式主要是让团队成员互相了解与学习彼此工作的知识与技能,透过此方式可以增加团队成员间对彼此任务与执行方式上有更深的了解,也可以减少团...

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  • 什么是主题专家(SME)?

    SME是Subject Matter Expert的缩写,中文翻译为主题专家又称内容专家,意指精通某一主题内容或某一领域的专家。制作e-learning数字化课程时课程的内容主要即由主题专家协助提供。此外,制作数字化课程时在团队分工的概念下...

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