EduSoho销客助手

专注教育的企业微信SCRM系统

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教培机构面临的2大难题

招生难
如今市场上的获客成本逐渐增加,传统营销方式转化率不断下降,如何才能提高营销效果进而解决招生难题?
运营难
教培机构的运营效率普遍不高,以个人方式维护客户关系往往效率低下,另外还会存在因为员工离职造成客户关系流失的问题。

打造教育机构私域流量运营解决方案

EduSoho销客助手 围绕教育机构招生营销、客户服务、客户运营和管理需求,为教育培训机构提供功能齐全、高性价比的一站式在线数字化客户管理平台。
EduSoho企业微信SCRM系统解决方案架构

EduSoho销客助手5大应用场景

场景1--引流获客
EduSoho销客助手基于企业微信的好友和社群特性,为教培机构提供灵活的获客工具,帮助培训机构高效构建客户池。
场景诉求
业务挑战
场景特性
留置公司而非个人的联系方式
灵活安排销售接洽客户
二维码不会过期
能够进行渠道分析
如何让多个销售共享同一个企业联系方式?
在客户池里,如何区分不同渠道获得的客户并进行分析?
如何自动给客户发送图片、视频、网页格式的内容?
渠道活码:不同渠道不同活码,系统自动分配
自动打标签:自动标注渠道来源和标签,方便后续跟进
自动欢迎语:支持文字、图片、视频、网页等多格式
EduSoho企业微信SCRM系统后台功能概念图——引流获客
EduSoho企业微信SCRM系统后台功能概念图——客户跟进
场景2--客户跟进
发送资料、标注属性功能提升客户对产品,员工对客户的了解快捷回复、群发消息、标准话术库...提升客户跟进的效率。
场景诉求
业务挑战
场景特性
给每个客户打标签,方便精准筛选
高效、精确地给客户发送消息或回复信息
老师/客服如何快速找到准确的话术发送客户?
如何给客户标注丰富的标签?
如何精准筛选客户并一次给多个客户发送消息?
如何在用微信和客户沟通时,及时方便地看到客户信息?
客户画像:清晰显示来源、标签、状态等画像信息
侧边栏:聊天侧边栏直接展示客户画像信息,方便查看
群发消息:可通过标签、客户阶段等属性进行客户筛选
快速回复:配置答案库,快速答复客户,服务效率up
场景3--线上成交
精细化营销管理,提升转化效率。另外客户通过线上成交后,可自动开通教学平台账号实施培训,真正做到无缝对接。
场景诉求
业务挑战
场景特性
可以售卖教学平台的商品
客户购买后,可以直接到教学平台学习
营销平台如何与教学平台打通?
直接售卖教学平台课程:可以在营销平台直接生成课程售卖订单专属订单,支付便捷:给客户生成专属订单,客户支付只需两步
自动分配教学账号:系统自动在教学平台为客户创建账号,避免人工操作
EduSoho企业微信SCRM系统后台功能概念图——线上成交
EduSoho企业微信SCRM系统后台功能概念图——客户管理
场景4--客户管理
通过后台查看企业客户整体信息,包括客户基本信息、好友关系、群聊信息、客户跟进状态等,实现客户资源的企业化。
场景诉求
业务挑战
场景特性
了解企业客户的整体情况
有丰富的条件检索客户
通过企业微信联系的客户关系都是以好友和群的形式呈现,如何了解客户的整体情况?
丰富检索条件:可通过昵称、备注、真实姓名、标签等进行检索,提升管理效率可查看客户被跟进情况及动态信息,如:进线、跟进阶段、购买信息等
场景5--销售分析
通过系统可对企业营销的整体情况进行分析,当销售完成客户跟进后,企业管理员还可以对销售的销售效果进行分析。
场景诉求
业务挑战
场景特性
了解销售人员的客户情况
了解销售人员的业绩
企业不因员工离职而流失客户
如何了解每一个销售人员的客户联跟进情况?
如何获取各销售人员业绩,以便作为绩效考核依据?
如何将离职员工的客户转交给其他员工?
销售分析:通过系统可以查看每个销售人员的客户情况,以及销售人员的订单数据
离职继承:企业员工可接手离职员工的客户,获取前员工与客户联系、跟进等所有信息。确保客户资源信息不流失
EduSoho企业微信SCRM系统后台功能概念图——销售分析

与网校对接,打通营销到教学的闭环

SCRM平台直接售卖教学课程,销售所得收入直接记录在销售业绩里
SCRM平台购买课程,教学平台开通账号与学习权限,客户直接学习
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