CRM主要集中在三个领域：销售、营销和服务/支持。CRM是一种线性方法，通过一个流程来管理客户，该流程基本上让他们从你的组织购买更多的东西。相反，组织管理客户是基于他们收集的数据和信息，目的是了解他们的客户。CRM是一种由内而外的方法，意味着组织中的一个团队会聚集在一起，决定要做什么、如何做以及如何营销，然后将讨论的结果推给客户。然而，这其中的挑战在于，客户现在以非常公开的方式进行回访，这些客户有很多话要说，这意味着管理客户的线性方法不...
查看全文 >有哪些因素决定了混合学习的成败？为什么同样的老师，同样的教学方式下，有些学生的学习成绩很好，而有些学生总是学不好？对此，Ellis et al（2016）开展了研究分析了混合学习质量的决定因素。他们认为：在评估混合学习环境下的学习质量时，需要仔细考虑各个跟学习产出（learning outcome）相关的因素。以下是这个研究的基本信息：研究目的：了解线上和面对面学习环境下的探究方式和使用的在线学习技术的情况，找出为什么有些小组协作效果较...
查看全文 >因为疫情的影响，去年春节之后很多学校都没能及时开学，所以很多学生和老师在上了一段时间的网课，原本大家以为网课体验感不好，但随着互联网的发展，很多在线直播授课平台功能齐全且实用，基本都是在提高学生的上课体验感的，所以在线教育课程受到了越来越多人的欢迎，一些线下培训机构也想要转线上培训机构。良好的上课体验感得益于在线直播软件的互动功能，互动课堂软件的优点有哪些?哪个直播教学软件值得推荐?双师互动功能因为在线教育培训机构的学员基本是来自全国各...
查看全文 >从去年到今年，疫情一直影响着人们的生活，虽然我们国内的已经出现稳定了，但国际上的疫情还是很严重，作为我们国家还是出于防备阶段。因为以前的影响很多线下店铺的生意就很不好了，尤其是一些教育培训机构，很多家长愿意让孩子在家里上课，也就是上一些网课，所以从去年到今年在线教育与发展特别火。在线教育不单单是一个线上课程，因为这些课程是需要一个载体的，所以就需要一个互动教学软件。手机互动课堂教学软件可以自己开发吗?费用高吗?如何开发一个手机互动课堂教...
查看全文 >谢邀，简单说，SCRM相比传统CRM就多了一个S，但这个S（Socail）却很大程度改变了CRM的运营模式，换句话说，就是将客户管理行为更聚焦于社交场景。在国内目前微信一家独大的情况下，更具体的说，SCRM往往就是基于微信生态圈的客户管理系统了。严格讲还有微信公众号，但由于微信公众号对主动的商业行为限制较多，所以公众号目前更多是企业官方信息发布，或者通过小程序实现简化的商品销售等操作，商业场景较为简单，所以SCRM重点还是放在微信生态圈...
查看全文 >SCRM（Social CRM）即社会性客户关联管理方法。企业根据该管理体系能够创建与客户中间的数据联接，从而根据数据信息为客户给予人性化的一对一服务，包含营销推广、市场销售和服务项目。除此之外，SCRM系统软件还能够对用户的数据信息开展多层次的剖析，进一步掌握用户选购习惯性，进而逐渐危害并正确引导客户的个人行为，将线上与线下连通，推动市场销售。合理的客户关联智能管理系统，不只是为了更好地搜集客户数据信息，也是为了更好地维护保养客户关联...
查看全文 >谢邀，简易说，SCRM对比传统式CRM就多了一个S，但这一S（Socail）却非常大水平更改了CRM的经营模式，也就是说，便是将客户管理方法个人行为更聚焦点于社交媒体情景。在中国现阶段微信一家独大的状况下，更实际的说，SCRM通常便是根据微信生态链的客户智能管理系统了。严苛讲也有微信微信公众号，但因为微信微信公众号对积极的商业利益限定较多，因此 微信公众号现阶段大量是公司官方网发布信息，或是根据小程序代码简单化的产品销售等实际操作，商业...
查看全文 >SCRM（Social CRM）即社会性客户关联管理方法。企业根据该管理体系能够创建与客户中间的数据联接，从而根据数据信息为客户给予人性化的一对一服务，包含营销推广、市场销售和服务项目。除此之外，SCRM系统软件还能够对用户的数据信息开展多层次的剖析，进一步掌握用户选购习惯性，进而逐渐危害并正确引导客户的个人行为，将线上与线下连通，推动市场销售。合理的客户关联智能管理系统，不只是为了更好地搜集客户数据信息，也是为了更好地维护保养客户关联...
查看全文 >SCRM（Social CRM）即社会性客户关联管理方法。企业根据该管理体系能够创建与客户中间的数据联接，从而根据数据信息为客户给予人性化的一对一服务，包含营销推广、市场销售和服务项目。除此之外，SCRM系统软件还能够对用户的数据信息开展多层次的剖析，进一步掌握用户选购习惯性，进而逐渐危害并正确引导客户的个人行为，将线上与线下连通，推动市场销售。合理的客户关联智能管理系统，不只是为了更好地搜集客户数据信息，也是为了更好地维护保养客户关联...
查看全文 >由于疫情的影响，很多线下培训机构生存都比较困难，而在线教育发展却十分火爆，甚至有很多线下培训机构想要转线上。但线上教育不仅仅只是一堂线上课那么简单，而是需要建设一个庞大的网校体系。首先，需要找到一个靠谱的在线直播授课软件，功能齐全的网络授课平台会帮助提升课堂互动效果，学生的学习率会提高。互动课堂是白板软件吗?有没有好用的智能教学软件推荐?教师端必备功能一个靠谱的网络直播授课软件要拥有很实用的功能性，对于教育培训者来说，教师端的功能也非常...
查看全文 >去年春节之后，因为疫情的影响，很多中小学没能及时开学，所以大家都在上网课，可能也是因为那段时间的经历，很多学生和家长逐渐能够接受网络授课。随着互联网的发展，很多网络直播平台出现，而且越来越智能，越来越实用。很多线下培训机构逐渐开始转为线上授课，那么，线上教学中常见的课堂互动软件有哪些?有没有免费的?免费的网络直播平台2020年的疫情导致很多中小学没能及时开学，所以很多学生在网上上网课，那段时间有很多免费的网络直播平台，例如钉钉。钉钉是阿...
查看全文 >混合学习是与传统课堂学习截然不同的一种学习方式，那么学生是否喜欢这种新的学习模式？接受度如何？Wu et al. (2010)的研究回答了这个问题。这篇文章基于社会认知理论（social cognitive theory）调查了学生在混合e-learning系统（blended e-learning system， BELS）环境下的学生学习满意度的决定因素（determinant）。研究方法：数据采集方法：调查问卷受试：台湾几所高校的...
查看全文 >网络培训给企业培训带来了革命性的变化。例如，员工除了工作时间外，还可以选择自己的业余时间学习。除了能在办公室学习之外，你也可以随时随地在家里学习。通过选择合适的节奏和学习节奏，员工可以更有效地组织自己的时间和精力。 由于网络培训的诸多优点，使人兴奋不已，所有实力稍强的企业都将在线学习系统作为企业培训现代化的标志之一。然而，随着网络培训的普及，一些尖锐的矛盾逐渐暴露出来。 我曾在一家从事海外电子产品代理的中小型企业担任企业培训顾问。这家公...
查看全文 >很多时候，人们会混淆“产品”和“技术”这两个术语。 混乱主要出现在软件行业。大多数人倾向于互换使用这些术语。 因此，下面的文章将把这两个术语区分开来。在我们开始解决技术和技术产品之间的差异之前，必须回答一些有关该主题的基本问题; 例如什么是技术？什么是信息技术？仅仅是这几个问题，可能需要一些答案才能深入挖掘其差异。技术产品技术可以作为一种装置，手段，材料，电子指令进行解释，这些装置，手段，材料，电子指令可以通过较小限度地利用自然界和较大...
查看全文 >ERP与CRM的发展趋势：它从前端到后端集成成一套完整的“自动化”企业管理系统。ERP和CRM在根本目标上具有高度的统一性即使企业的经济效益最大化，这意味着这两个系统在未来的发展中将有更多的适应点，并且不可避免地会有更多的重叠部分，这必然会给工作过程增加不必要的负担，因此ERP和CRM必然会有这样的问题不断的改进和升级，最终成为一个真正一体化的完善的信息系统。CRM与ERP将如何发展？另一方面，通过与业内技术人员的讨论和大量相关技术数据...
查看全文 >某多多的做为社区电商创始人，专注于将游戏娱乐社交的原素融进到电商运营中，根据”社交 电子商务”的方式让大量的客户获得了性价比高，也让某多多的发展为无限潜能的巨型企业。他使我们看到了社交电子商务的无限潜能。现阶段社交互联网深层次每一个人的日常生活，传统式的企业在市场销售行业愈来愈难：1. 获得客户，转换为消费力；2.企业品牌营销，提高企业名气。为了更好地更便捷的管理方法客户，获得客户，很多企业把眼光转为客户关联管理方法（CRM）的手机软件...
查看全文 >某多多的做为社区电商创始人，专注于将游戏娱乐社交的原素融进到电商运营中，根据”社交 电子商务”的方式让大量的客户获得了性价比高，也让某多多的发展为无限潜能的巨型企业。他使我们看到了社交电子商务的无限潜能。现阶段社交互联网深层次每一个人的日常生活，传统式的企业在市场销售行业愈来愈难：1. 获得客户，转换为消费力；2.企业品牌营销，提高企业名气。为了更好地更便捷的管理方法客户，获得客户，很多企业把眼光转为客户关联管理方法（CRM）的手机软件...
查看全文 >某多多的做为社区电商创始人，专注于将游戏娱乐社交的原素融进到电商运营中，根据”社交 电子商务”的方式让大量的客户获得了性价比高，也让某多多的发展为无限潜能的巨型企业。他使我们看到了社交电子商务的无限潜能。现阶段社交互联网深层次每一个人的日常生活，传统式的企业在市场销售行业愈来愈难：1. 获得客户，转换为消费力；2.企业品牌营销，提高企业名气。为了更好地更便捷的管理方法客户，获得客户，很多企业把眼光转为客户关联管理方法（CRM）的手机软件...
查看全文 >随着各个不同行业都积极开发企业相关的APP，都想尽快进行行业转型和升级，教育服务行业也不例外。为了方便学生在线学习，云课堂APP开发应运而生。 一、云课堂APP开发给用户带来哪些优势？1、部分学生不适应传统的应试教育，网上教学能很好地满足他们的需要。在面向学生进行用户的在线学习发展过程中，一些问题也可以由教师通过直接提出。当教师可以看到相关研究问题时，他们会首先为学生进行用户回答问题，提高自己学习效率，让学生感受到学习本身的乐趣。2、在...
查看全文 >在线课堂软件在开发时多半都会选择专业机构来帮忙搭建市场中的开发公司众多，选择一款专业的才能够帮助到我们。在如今市场中，无论怎样的在线软件，如果想要了解对方的实力如何可以通过市场中整体的情况进行调查，而在线课堂软件较多近两年大多数都有着不错的发展趋势。作为老师或学生，在选择这样的软件时，应该多加了解一下基本的知识，这样才可以帮助到我们今天就一起看一下适用于大学课堂教学互动的软件该怎样选?并不是实力越强就越好大多数情况人们在选择时并不一定会...
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