在线教育—教培机构、企业开展线上/线下培训操作流程一览表

2020-10-16 10:13:23

EduSoho至今已经服务了全国120多个国家超10万家网校上亿学员,作为一家在线教育解决方案提供商,EduSoho不仅开发出了强大的网校系统,在机构、企业开展线上或线下培训的流程方面也凝练出了涵盖“需求调研、方案设计、课程实施、综合评估、辅导跟进”全流程的培训服务方法

我们建议各大机构或企培在进行课程式的培训体系建设时采取“三纵三横”的思路,即:

“三纵”:时间线条——课前、课中、课后“三横”:主体线条——老师、助教、学员

如此,便形成科学实用的培训实施计划,保证培训的科学性、针对性、和可操作性,确保培训质量

这里我们给出一份线下培训操作流程的流程表,线上与线下培训在多数准备工作上其实非常类似,只是省去了准备培训地点, 签到表等线下培训用的资料。机构、企业可以结合自己的实际培训情况进行参考

任务号

任务

内容说明

输出物

时间

1

课前准备及调研阶段

   

   

   

1.1

课前沟通甲方培训负责人

了解课程的基本信息及需求, 注意事项及初步的时间安排

项目成员信息表

1 个工作日

1.2

课前需求分析及资料搜集

明确培训中心、业务职能对课

程的需求情况及目前存在的问题;进行调研信息收集工作

项目方案书调研纪要

5 个工作日

1.3

培训课前调研

工作流程、每日工作内容、每周、每月、每年工作重点调研, 难点、典型场景任务及具体的培训需求调研与分析

调研访谈报告

7 个工作日

1.4

调研总结与汇报

课程目标、大纲建议以及调研

报告

3 个工作

2

课程大纲完善

   

   

   

2.1

课程大纲优化

根据调研的情况,确认课程目标,在前期课程大纲的基础上,完善课程大纲及授课计划,并与业务、培训负责人确认最终版本

授课大纲

3 个工作日

2.2

课程 PPT 制作及打印

授课 PPT 及案例设计及打印

讲师 PPT

7 个工作日

2.3

培训教具准备

培训条幅、笔、教具、签到表、

试卷等事项准备

培训资料

1 个工作

3

培训课程实施

   

   

   


3.1

培训前一天课程沟通

针对培训事项进行沟通汇报

  

1 个工作

3.2

培训前一天培训教室布置

培训教室布置, 教学设备检查。

  

1 个工作日

3.3

现场跟班的服务

  严格执行华信乾坤跟班服

务流程

  

根据课程

时间

3.4

培训测试及初评估

对学员进行包括笔试在内的

各种测试,以验证培训效果。

  

1 个工作

4

课程后续评估与总结

   

   

   

4.1

课程测试试卷及评估汇

  根据不同情况,严格执行 4

级评估方法

成绩及评估汇

1 个工作

4.2

课程总结汇报

项目总结以及后续建议

课程总结报告

1 个工作

4,3

课后跟踪与支撑

利用微信群和微信公众平台, 保持学员课后的跟踪与支撑,

解决学员问题

 

7 个工作日

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