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企业培训平台 — E-learning及移动在线学习平台背景下的企业培训管理策略

2021-12-22 18:47:50

E-learning及移动在线学习平台结合企业培训拥有便捷性、个性化、可量化、低成本等优点,所以只要企业充分发挥e-learning及移动在线学习平台的信息技术作用,优化其培训体系,创新培训模式,激发员工的学习积极性,必然能提升培训的质量。

1 建立培训需求分析机制,开展针对性培训

作为企业培训管理过程的首要环节,培训需求分析既是确定培训目标、设计培训课程、制定培训计划、实施培训方案的前提条件,也是进行培训效果评估的基础。培训需求分析包括企业分析和人员分析两个层次。前者通过分析企业的长期发展战略和短期发展目标,找出影响培训效果的因素,如培训资源与培训设施等;后者则是在明确员工所需岗位技术和综合素质的基础上,再去分析员工的职业发展方向,满足员工个性化的培训需求。以往,公司多采用发放调查问卷或收集口头意见的方式进行需求调查,但这种繁琐的信息收集工作既费时费力,又由于涉及受访者的隐私,数据的可信度有待考究,而互联网的介入使这个问题得到了解决。如公司可让内部员工以在线问卷调查、公共网络意见箱或网上匿名讨论小组的方式接受调查,这样受访人员既可以保护自己的隐私,又能向公司反馈自己的真实意见,使企业的信息收集工作更高效。现在企业可以通过网络学习平台收集员工参训的相关数据,包括受训者的学习记录(如练习考试、课后评价)和教师的教学记录等,然后分析员工的在线学习行为特征。网络学习平台上的数据只能反映员工的培训需求、要获取企业层面的需求,就必须在网络后台评估系统中导入财务系统、销售系统和人力资源系统等的数据、通过大数据分析技术明确企业与员工的总体需求,再作企业培训的总体规划。

2 创新企业培训模式,调动员工积极性

E-learning及移动学习培训背景下,企业可以建立不同渠道的移动在线学习平台,员工根据自身学习需求,个性化选择学习方式,如手机学习软件、网络课程、微课程等,实现线上%线下同步培训。首先,C2C模式与翻转课堂的有机结合。E-learning及移动学习培训背景下,培训师可以有机结合C2C模式与翻转课堂模式,使学员从培训过程中的信息接收者转变为主动学习者。翻转课堂模式下,利用录播、网络教学直播等途径,使学员自主学习,同时与学员在线交流、答疑解惑、有利于调动学员的学习积极性,可以提高企业培训管理的效率与质量。C2C模式与翻转课堂的有机结合,采取在线学习、录播、直播%在线答疑等方法,可以增强学员的学习兴趣、促进学员自主学习,有利于实现企业培训的社交化、自主化、个性化发展。其次,微课模式与移动学习的有机结合。E-learning及移动学习培训背景下,依托网络学习、移动技术、结合群体学习、个体学习、实现移动学习。企业日常培训过程中,可以建立专门的QQ群、微信群,通过聊天,了解员工的技术水平、培训需求、制定有针对性的培训方案。通过聊天,员工之间还可以相互答疑、相互帮助,有利于在企业内部组建学习型组织、营造积极的学习氛围。企业微课、以微互动、微分享、微视频为载体,以提高员工绩效为长期目标,以阐述一个简单或者是具体的技能点、知识点为短期目标,是一种全新的教学模式。

3 建立培训效果评估机制,提高培训质量

培训效果评估是培训管理流程的最后一个环节,是衡量培训成果的重要途径和手段。它通过建立培训效果评估指标和标准体系,对员工培训是否达到了预期的目标,培训计划是否有效的实施等进行全面的检查、分析和评价,然后将评估结果反馈给主管部门,作为以后制定修订员工培训计划,以及进行培训需求分析的依据。培训评估内容包括员工在培训中的表现、对培训内容的掌握程度、培训测试成绩、工作绩效提高度与投资回报率等相关信息,从而检验培训项目的实用性和有效性。目前国内有多种培训评估模型,其中运用最广泛的是柯克帕特里克的四层次模型。

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