这可能是你的潜在客户第一次通过社交媒体了解你。根据调查显示，39%的人认为社交网络是他们购物的主要渠道。还没有把社交媒体作为你营销工作的一部分？但实际上你的客户已经早就为你做出决定了。现在，你拥有了现有客户，他们积极参与有关品牌和竞争对手的对话。他们在抱怨吗?推荐或询问关于你的问题了吗?你将如何在他们选择的平台上为他们提供所需的答案和解决方案?更重要的是，你如何才能让那些动荡不安的群体顺从你，使其成为你强有力的销售武器，并借此使你更接近...
查看全文 >这可能是你的潜在客户第一次通过社交媒体了解你。根据调查显示，39%的人认为社交网络是他们购物的主要渠道。还没有把社交媒体作为你营销工作的一部分？但实际上你的客户已经早就为你做出决定了。现在，你拥有了现有客户，他们积极参与有关品牌和竞争对手的对话。他们在抱怨吗?推荐或询问关于你的问题了吗?你将如何在他们选择的平台上为他们提供所需的答案和解决方案?更重要的是，你如何才能让那些动荡不安的群体顺从你，使其成为你强有力的销售武器，并借此使你更接近...
查看全文 >以客户为中心的行业最佳实践，有助于在CRM和业务成果之间建立具有成效的结合。作为一项技术，SCRM与支持新产品和服务的业务战略紧密结合。社交媒体、社交网络和CRM的结合催生出了我们所熟知的SCRM，它带来的效益是不可忽视的，不仅帮助企业提升了业务能力，还对企业目标的达成产生了积极的影响。SCRM流程图在每个业务目标中都反映了业务的使命和愿景，目的是帮助企业实现短期和长期目标。SCRM为企业提供支持，用于获取客户对业务决策、产品和服务的开...
查看全文 >在过去，企业在客户关系处理方面更多的偏向于客户关系管理，所以更多的使用的是crm系统，但是随着社会化社交媒体的快速发展和数字化营销时代的到来，企业更加看中客户关系的维系、跟踪和营销，所以营销型的scrm开始出现。那么，scrm目前有哪些做的好的?EduSoho的scrm优势有哪些?scrm目前有哪些做的好的?Scrm作为营销型的客户管理系统，主要的特点在于获取客流，帮助企业管理客户关系，协助企业进行客户营销，以及提供全套的销售分析数据。...
查看全文 >Scrm——社会化客户关系管理，是crm的延伸版，除了包含传统的企业和客户关系的管理之外，还增加了一些营销功能，更多的从企业和客户的互动交流角度优化企业的营销效果。关于scrm客户管理软件哪个好的问题，更多的建议是选择针对自己行业的scrm。比如你是教育行业的客户，在选择scrm的时候，EduSoho的scrm就更适合一些。首选，我们来了解一下教育行业的客户目前在营销推广方面遇到的问题。随着互联网技术的高速发展，一些传统的营销方式转化率...
查看全文 >Scrm是最近比较热火的一个词汇，很多人都在询问scrm软件是干什么的?其实scrm就是Social Customer Relationship Management，用中文解释就是社会客户关系管理。很多人会奇怪，既然scrm是一个着重于客户关系管理的软件，为什么现在不少人利用这个软件去进行营销和交易呢?那么今天小编就简单来讲一讲scrm，以及它的重要性。Scrm的主要功能首先，scrm可以帮助各种企业机构解决招商难，招生难等等问题。以...
查看全文 >scrm的出现让企业的发展又多了一项有利的选择。什么是scrm?scrm的全称是social crm，中文翻译就是社会化客户关系管理。一个企业必不可少的就是客户的支持，这让我们不得不联想到传统crm，好像解决客户关系这个也可以，为什么大部分企业都选择scrm?解决这一疑问，我们先来了解scrm与传统crm的区别吧。区别一：分析对象的不同这分析的对象不都是客户?传统crm主要是对现存客户信息进行留存;而scrm是借助微信来增加客户数量。区...
查看全文 >什么是scrm?这其实只是它的缩写，全称是social crm，意思是社会化客户关系管理。既然我们要选择较好的scrm公司，那我们就要了解清楚scrm的深度含义，还有什么是crm。比起传统的crm，scrm多了一个s，而这意义也是有所不同的。它将传统的crm范围变得更加宽广，服务的方式也有所改进。正是有了这样的改进，scrm提供了一个值得信赖的透明商家环境，以至于吸引了顾客之间的这样一个互动，使得客户需求得到更好的满足。现在scrm的公...
查看全文 >真的不得不说，现在这个时代啊，发展的越来越快了，有很多的售卖SCRM方案的平台都出来了，让那些准备购买SCRM方案的公司，不知该如何下手，那我就作为一个有经验的人士，就来给大家讲解一下，scrm如何运作?方案如何购买?搭建方案的平台哪里有，然后到底该选择哪家平台。1.SCRM的运行SCRM方案运行起来的话，还是很简单的，首先呢，你需要获得高层管理办法者客户关系管理办法的理解与支持，然后，再将SCRM系统的实施与远号规划和近期日标结合起来...
查看全文 >企业的发展，离不开对客户的有效管理，而scrm就可以很好的管理客户关系，那么，到底哪家的scrm更好呢?scrm是一种技术，技术从来都没有免费一说，而我们的企业缺的正是这种技术，而EduSoho销客助手就是很好的选择。EduSoho销客助手是一站式在线教育解决方案服务商，致力于为企业、个人和教育机构提供包括平台、运营、内容和营销在内的在线教育整体解决方案。移动化学习平台，员工培训管理更便捷EduSoho销客助手使员工培训更为便捷，随时随...
查看全文 >1.什么叫SCRM提到客户关联管理方法，公司传统式的作法一般是搜集用户信息内容、对用户开展归类、电话回访用户意见反馈等，并根据結果为客户给予更加精确的服务项目，而求提升 客户的满意率与满意度。没有错，这种作法的确有理有据，也的确有一定实际效果。但，传统式对策有一个致命性的缺点——公司所在的影响力太过度处于被动，换句话说，公司与客户的关联是一条“单行线”。Social CRM系统软件，通称SCRM，即社会性客户关联管理方法，公司根据该管理...
查看全文 >SCRM型号选择的四个关键环节：由谁来参加购置管理决策相信很多人会觉得大家的老总或是销售负责人是管理决策步骤里的核心人物角色。实际上我觉得提的一个点是，我们不能忽视了一个关键的客户——一线销售。产品买回来以后80%的時间全是大家的一线销售在使用 ，因此 肯定不可以忽视一线销售的感受。这儿提议大伙儿在购买SCRM产品的情况下，最好是能够找一到俩位一线销售意味着参加到消费行为的步骤中。如今目前市面上有一些CRM或是SCRM产品会跟你说一些很...
查看全文 >某多多的做为社区电商创始人，专注于将游戏娱乐社交的原素融进到电商运营中，根据”社交 电子商务”的方式让大量的客户获得了性价比高，也让某多多的发展为无限潜能的巨型企业。他使我们看到了社交电子商务的无限潜能。现阶段社交互联网深层次每一个人的日常生活，传统式的企业在市场销售行业愈来愈难：1. 获得客户，转换为消费力；2.企业品牌营销，提高企业名气。为了更好地更便捷的管理方法客户，获得客户，很多企业把眼光转为客户关联管理方法（CRM）的手机软件...
查看全文 >谢邀。前边的回应从基础理论剖析，到客户真实身份，每个视角都给了全方位的解释。但我认为，如何选择SCRM经销商？实际上就在于一个关键难题：我需要用这个SCRM解决什么问题？哪种SCRM可以解决我工作痛点，就关键调查这款商品。为了更好地回应这个问题，必须确立一下SCRM的界定，好似许多定义，能够从理论讲解，异想天开但沒有现实意义。我认为，何不从小范围视角看来，用我们日常工作中的要求考虑，虽然不足全方位，可是接地气才算是工作中之本。现阶段看，...
查看全文 >SCRM型号选择的四个关键环节：由谁来参加购置管理决策我坚信很多人会觉得大家的老总或是销售负责人是管理决策步骤里的核心人物角色。实际上我觉得提的一个点是，我们不能忽视了一个关键的客户——一线销售。产品买回来以后80%的時间全是大家的一线销售在使用 ，因此 肯定不可以忽视一线销售的感受。这儿提议大伙儿在购买SCRM产品的情况下，最好是能够找一到俩位一线销售意味着参加到消费行为的步骤中。如今目前市面上有一些CRM或是SCRM产品会跟你说一些...
查看全文 >说到EduSohoSCRM平台，很多人很有可能不清楚，会问EduSohoSCRM平台是啥，互客SCRM平台它有什么作用呢？最先大家来了解SCRM的含意，SCRM社会性客户关联管理的意思。SCRM在CRM发展趋势而成，CRM是根据系统软件来提高销售员与客户关联，开展客户的管理方法。SCRM，提升了“S”，是Social也就是社交媒体化的意思。 简单而言，便是把客户当盆友，提升与客户中间的互动交流沟通交流，最后完成社交媒体管理方法的系统。自...
查看全文 >“传统门户，是修好鱼塘、织好渔网后，客户要买鱼，就把鱼捞出来卖给客户。驱动新媒体做的事是：建鱼塘，织渔网，把渔网跟鱼塘卖给客户，同时传授养鱼和捕鱼的方法”，其实“授之于渔”跟“授之于鱼”来比喻SCRM与传统门户网站和工具的不同是最好不过的。从CRM到SCRMCRM在中国发展有十几年的时间了，随着移动互联网时代的到来，CRM下一站到底在哪里？经过互联网的垂直深度发展，CRM的下一站就是SCRM。CRM分为市场营销、销售管理、客户服务、BI...
查看全文 >现如今，短信、电话、电邮等企业与消费者交互的传统渠道由于打扰用户、交互形式单一等原因逐渐不受企业青睐。同时，越来越多的消费者将时间花费在了微信、微博等社交平台上。因而，社交网络逐渐成为了企业落地营销、销售、服务等环节的新战场。 SCRM应运而生。 SCRM即Social Customer Relationship Management，中文是社交客户关系管理，是指将社交网络渠道与传统CRM相结合，拓展已有的短信、电话、邮件等交互渠道。伴...
查看全文 >某多多的做为社区电商创始人，专注于将游戏娱乐社交的原素融进到电商运营中，根据”社交 电子商务”的方式让大量的客户获得了性价比高，也让某多多的发展为无限潜能的巨型企业。他使我们看到了社交电子商务的无限潜能。现阶段社交互联网深层次每一个人的日常生活，传统式的企业在市场销售行业愈来愈难：1. 获得客户，转换为消费力；2.企业品牌营销，提高企业名气。为了更好地更便捷的管理方法客户，获得客户，很多企业把眼光转为客户关联管理方法（CRM）的手机软件...
查看全文 >谢邀。前边的回应从基础理论剖析，到客户真实身份，每个视角都给了全方位的解释。但我认为，如何选择SCRM经销商？实际上就在于一个关键难题：我需要用这个SCRM解决什么问题？哪种SCRM可以解决我工作痛点，就关键调查这款商品。为了更好地回应这个问题，必须确立一下SCRM的界定，好似许多定义，能够从理论讲解，异想天开但沒有现实意义。我认为，何不从小范围视角看来，用我们日常工作中的要求考虑，虽然不足全方位，可是接地气才算是工作中之本。现阶段看，...
查看全文 >©2014-2021 杭州阔知网络科技有限公司 All Rights Reserved. 浙ICP备13006852号 浙B2-20160872
EduSoho已累计帮助全球120多个国家
超过10万+教育机构快速转型在线教育
实现在线招生、教学和管理，
提升机构竞争力
