企业培训—什么是行动绩效支援系统?

2021-01-19 10:44:01

行动绩效支援系统(Mobile Performance Support System,MPSS)是一项新兴的科技,主张有效运用行动载具的多项优点与无所不在的行动无线上网支援环境,来结合工作环境以改善工作绩效,透过「工作上适时训练(on-the-job & just-in-time training)」、提供「即求即应(on-demand)工作资讯」、及帮助『解决工作程序问题」等方式,达到提高组织生产力、改善工作绩效、加强个人专业能力、减少教育训练时间和成本、增进训练后知识迁移与保留等目标。

自2011年第3季起,因为行动载具与无线上网的效能与普及度快速扩增,加上美国整合性人才发展系统厂商的工具、产品与服务提供,目前成为相当盛行于美国企业界的新兴整合性工作支援系统,也为提升个人工作绩效方面与组织关键资讯传递方式,诱导出许多新的商业竞争与应用思考方式。

行动绩效支援系统(Mobile Performance Support System,MPSS)不仅具备行动学习的发展应用潜力,并可以支援员工工作中训练(on-the-job training),对于企业资讯网路科技的无缝延伸应用更是扮演补强关键最后一里路的有效工具,这对于促进员工工作绩效以堆迭组织竞争力更是相当关键的应用。

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