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公开课视频直播 — 没想清楚这几点,别想开设一堂成功的直播公开课!

2016-12-20 14:16:10

上一篇《都说要开直播公开课,你想过直播公开课背后的意义吗?》我们提到了直播公开课可以为网校带来非常大的价值,包括提高注册转化,提高活跃度,老用户召回,销售转化等等。既然直播公开课这么好,我们是不是应该马上去开直播呢?

当然不是,没弄明白以下几点,你就别想开设一堂成功的直播公开课。

目标——为了获得更多注册学员?还是希望提高网校用户活跃度?或是希望赚钱?

内容——目标不同,需要准备的内容不同

用户定位——公开课学员是谁(画像)?他们在哪(渠道)?我要怎样才能找到他们(到达方式)?

流程设计——为了实现目标,需要让用户从进入我的网站之后,按照我给他安排的流程来走

先定一个小目标

这个小目标最好是可量化的。一般来说,直播公开课它就像是一个集体活动,活跃度的提升是必然的。当然,因为内容的不同,它提升了不同人群的活跃度。

注册转化和销售转化,这两个目标可能会有些冲突,但并不绝对。所以很多时候我们必须要选择一个更重要的。比方说我有100万免费学员,但付费学员只有1000名,在我看来做付费转化的目标会更适合我一些。但如果我的网校现在只有一两万的学员,那对我来说拉新可能更重要一些。

根据目标定内容

如果是为了注册数,那就找业界的KOL/大牛来讲课。这种公开课其实无所谓干货不干货,为意见领袖捧场的大有人在。

如果是为了提升销售额,那就找开设了付费课程的老师来讲干货一点的内容,特别是如果他的付费课程里有非常有价值并且比较热点的内容,就很适合拿来做提升销量的直播公开课。

根据内容定位用户

如果我邀请了一位全球排名前10的数据科学家来讲【大数据科学家是如何从一个菜鸟成长到现在水平的】,标题或者内容标明“内含大数据的道和术”。那目标用户其实非常多,所有大数据行业的从业者,不管你是小虾米还是高管,不管你是开发人员还是数据分析师,都会非常感兴趣,而且所有对大数据感兴趣的,正准备学习大数据的,正准备转行做大数据或者有意向转行做大数据的,都可以来听这门课。

然后我们再对用户进行细分,定位他们可能出现的地方,我们可以通过哪些方式来通知到他们。

根据内容定位目标人群

以上面这个主题的公开课为例,目标受众可以这样划分

刚转行或者有意转行做大数据的,以及刚开始从事大数据行业的大学生;较资深(3年以上)大数据从业者,以及很多需要使用大数据的企业的中高层管理兼技术决策者或技术研发人员

第一类人,他可能是应届生,可能是工作一两年的年轻人,也可能是工作了好几年希望寻求更高薪资的突破者,他们往往活跃在各种可以免费学习大数据相关知识的地方——QQ群、微信公号、微博、微信群、社区网站、技术论坛/博客、搜索引擎,当然,还有在线教育平台。

既然知道他们在哪,那么相对来说如何通知也会比较简单了吧?

QQ群信息、群公告、群邮件,QQ邮箱

微信公号广告(文章或文章内广告位)

微博大号广告、粉丝通

社区网站和技术论坛/博客的广告位和帖子/文章

搜索引擎广告

其他在线教育平台上开设课程

第二类人,少数人可能是一些技术论坛、博客的KOL,更多的应该是公司里的资深研发人员(某个技术COE的成员),或者技术管理者(项目经理、架构师),甚至是技术决策人(首席架构师、CTO、数据科学家),这些人的时间很珍贵,所以他们大多数时候并不会去QQ群、微信群聊天,也只有少数人会去技术论坛/博客分享。

当然,这类人多多少少会订阅一些微信公号,或者微博大号。当他们需要学习以前没学过的东西时,他们也会通过搜索来寻求资料和答案;这类人比较分散,但是我们也可以通过微信公号广告、DSP广告、搜索广告等方式来到达,毕竟和第一类人的渠道并不冲突。只是广告文案和图片可能需要相对应的进行一些变更。

根据目标设计流程

这个流程不仅仅包括直播公开课当场的流程,它指的是当我们接触到用户的时候开始的所有用户流程。

根据目标设计流程

广告设计——通过什么样的信息吸引/通知到用户?

落地页——用户第一眼看到的什么内容?什么样的信息才能够让用户更愿意第一时间选择注册报名公开课?

注册成功后的导流——是微博、QQ群、微信群还是微信公号?

课前预热——是课前作业,课前讨论,还是课前问答,亦或者有奖竞猜?

直播——讲课方式?互动方式?促销方式(营收转化)?节奏?水军还是自来水?销售配备和支持?

课后——课后作业?课后讨论群(微信还是QQ群)?课后如何转化课程销售?

继续拿上面的例子来讲,我的目标是最大化完成注册转化的目标,那么我是不是应该把加入课程的按钮设计地尽量显眼?我是不是应该把文案提炼的更加吸引眼球?我是不是应该把注册(因为有很多新用户)流程设计的非常简单,并且连带课程加入的流程也尽量简单?

当我们弄清楚上面这几个问题之后,其实我们已经成竹在胸了。这个时候就可以筹备我们自己的公开课了。当然还有一些细节,比方说70%的注册转化率要如何才能实现?比方说如何用公开课更好的做用户活跃和新用户激活?如何用公开课更好的实现营收目标?在我们之后的文章当中会有更详细的讲解。

更重要的是你可以在1220晚上730分,来参加我的直播公开课,添加微信:cangnian2011。提前获得我对于成功开设公开课的分享内容,以及和我探讨网校运营的机会,我定会知无不言言无不尽。期待你的到来!


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