考试系统—在线培训必看!6点教你轻松策划在线考试【上】

2020-11-16 13:57:34

讨论了很多有关员工培训如何在时间和金钱上的重大投资。但这也是对希望的一种投资。因为根据培训计划的有效性,您公司的未来可能会有所不同。成功的培训可以使您的员工保持敏锐的技能,增强他们的才能,并为他们提供现在和将来在工作场所蓬勃发展所需的知识和信心。无效的培训会浪费资源和时间,并可能使员工感到沮丧。

无论是理论知识,人际交往技巧还是实践技能,每门课程都可以教给员工一些新知识。这样做至关重要,这样双方才能收获利益。但是,您如何判断员工在培训期间是否学到了应该学习的知识呢?通过在线考试和小测验来了解员工是否达到了理想的学习目标的一种久经考验的方法。

在本文中,您将了解如何策划一场成功的在线考试,该在线考试可以准确地衡量员工的知识而又不会感到压力或单调。我们分享的技巧不仅仅局限于创建考试的必要步骤,而是旨在帮助您组织在线考试策略。

1.与学习目标一致

通常,考核理论知识与考核实际操作能力的方法大不相同。例如:

您可以使用多项选择题或开放式问题,以了解员工对产品的熟悉程度。或者设置销售情境,让销售人员为不同的客户服务,考核他们是否能够确定客户的需求并提出正确的解决方案。

但是,这种类型的评估不足以确认实际操作的能力。在这种情况下,对于具有实际应用能力的技能,在现场考核员工要有效得多。因此,在设计在线考试之前,请考虑哪种评估类型最接近实际情况。

2.适合的在线考试难度

要确定适合的难度级别,您应该再次参考您的培训目标。您想达到的知识或是技能的应用;该课程是入门课程还是高级课程;是强制性还是可选性;需要员工学习什么以及学习多少,这些问题将决定在线考试的难度。

多项选择题以及判断题等陈述性问题都是低难度的评估。根据经验,可以使用这些在线考试来评估员工基础培训课程的详细情况。但是,当您需要评估技能或合规知识时,就需要更复杂的理论题目进行考核。

另一方面,如果您不想过分地给员工施加压力,那么您可以不为考试设置分数以及等级,否则您可能会导致员工焦虑并阻碍员工在评估过程中清晰思考的能力。

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