阔知学堂—阔知学堂官方FAQ:关于阔知学堂介绍、下载、安装、注册、搜索网校

2020-08-24 10:08:26

阔知学堂使用常见问题

1. 阔知学堂是什么?

阔知学堂是由【阔知网络科技有限公司】(以下简称阔知)提供给各教育培训机构的通用型学习app,阔知仅作为技术提供方,不参与课程教学、运营等,使用EduSoho搭建的网校,都可以免费使用阔知学堂APP,目前APP不开源。

APP开启/关闭路径:【管理后台】-【运营】-【APP装修】-【APP设置】

2. 阔知学堂官网网址是什么?

APP下载链接:域名/mobile,例如气球鱼学院APP的下载链接:http://www.qiqiuyu.com/mobile

(气球鱼学院:EduSoho网校运营学习站,学习系统安装与使用)

3. 阔知学堂官网版下载?

1)网校学员可以联系对应的网校老师进行下载;

2)网校可以将APP下载二维码附在网校宣传页中供学员扫描下载;

阔知学堂APP下载地址

3)网校学员可以通过网校APP的下载链接(域名/mobile),扫描二维码进行下载;

阔知学堂二维码

4. 阔知学堂有没有电脑版?怎么在电脑上看课?

目前阔知学堂只支持在移动端使用,电脑端建议使用浏览器打开网校域名进行学习。

5. 阔知学堂怎么搜索进入网校

1)APP安装后首次登录需要先搜索网校,以气球鱼为例,可在输入框搜索:气球鱼学院/www.qiqiuyu.com

阔知学堂搜索网校具体步骤

(2)已经登录过网校,需要切换其他网校,可以点击我的-设置与帮助-搜索网校进行搜索。

阔知学堂切换网校搜索方法图示

6. 阔知学堂怎么注册账号?

未在网校注册的新用户搜索并进入网校后,点击【我的】-【去登录/注册】-【账号密码登录】-【注册账号】进行注册,具体注册形式与后台设置的用户注册模式一致。

阔知学堂注册账号方法图示

7. 其他使用过程中BUG?

如果学员在阔知学堂学习过程中遇到技术问题,例如闪退、报错、打不开等,可以反馈给网校老师,由网校老师或运营人员反馈给EduSoho进行处理;

如果学员在学习中遇到课程相关问题,例如课程咨询、付费退费、学习问答等,可以联系网校的老师或是运营人员处理。

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