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企业培训平台 — 国外企业大学e-learning对我国企业大学的启示

2021-12-22 18:47:49

E-learning作为知识经济时代新兴的一种学习方式,受到了国内外企业大学的青睐。通过对企业大学e-learning进行概念界定,分析了国外企业大学e-learning的现状及其网络化、灵活性、动态变更性以及互动性等特征,进而反思了国内企业大学e-learning的现状和存在的问题,并试图从重视课程开发、丰富学习资源、加强相关专家和领导层的支持力度以及企业大学E-learning要服务于企业战略目标等方面,获得对我国企业大学的启示。 企业大学作为一种企业为了自身发展的需要而出资建立和管理的教育性组织,近年来,在世界范围内得到了快速的发展。而e-learning以其低成本、高效率的独特优势逐渐成为企业大学主要的授课方式之一。美国作为e-learning的发源地,目前500强企业中已经有60%以上的企业开始以e-learning作为教育训练的主要辅助工具。E-learning的应用规模越来越大,在国外市场中的发展速度非常快,已经有很多企业与公司从e-learning中受益。如著名的Cisco(思科)公司的e-learning系统是应用最成功的典范。该公司从1995年开始建设自身的e-learning系统,如今该系统已经覆盖了该公司在全球的所有分支机构,公司80%的培训都是通过e-learning的方式完成的,节约了40%-60%的直接培训成本。麦当劳著名的汉堡大学,也通过导入e-learning系统,建立了完善的LCMS(学习内容管理系统)。除了提供各种各样的在线学习课程之外,也可以与学习评估系统相结合。通过试用与评估之后,麦当劳发现,导入e-l earning系统,可以节省40%-60%的传统训练时间。此外,Motorola公司、三星SDS、Sun公司等在网络平台发展上也都已经相当成熟,并且针对中国市场开发了大批的网络学习平台。总之,国外企业大学e-learning经历了一个从“旋风”到步入“正规”的发展阶段,并且取得了许多值得国内企业大学借鉴的成功经验。分析国外企业大学e-learning,发现具有以下特征。

1.知识的网络化。这指的是知识与网络技术的有机结合。由于e-learning利用了现代化信息技术手段如计算机、互联网、多媒体等技术,通过将信息技术与学科课程的有机整合来创设理想的学习环境,并充分体现员工的自主性和主动性。它以网络或其它电子化内容进行学习,所以企业大学e-learning中,学习的知识不再是一本书,也不再是几本参考书,而是在相关数据库的支持下,用有关的专业知识和数据,对相关的知识体系进行重新划分,使得学习内容发生了重新组合,因而学习方式与研究方法也随之发生新的变化。

2.学习时间与地点的灵活性。在e-learning学习环境下,企业员工可通过Internet或企业内部局域网的接入,根据自身发展的实际需求,自主地选择学习课程,灵活安排学习进度。现在一些比较成熟的e-learning系统都采用文本、图表、音频、视频等多媒体手段,使得企业员工的学习和工作不仅可以分开,而且可以按照培训者和员工的具体情况,自由安排学习时间和工作时间。此外,对于分散于各地的员工来说,e-learning使得他们无论是在办公室、家里,还是旅馆房间,都可以方便地进行学习,并且可以根据他们自己的行程表来进行学习,而不是根据培训机构的日程。

3.学习内容的动态变更性。随着知识经济的快速发展,知识更新的周期越来越短,且更新速度越来越快,传统培训中的学习资源和学习内容很难在短时间内得到更新,满足社会需求,而e-learning系统中的学习资源和学习内容能方便灵活的进行动态变化,更加符合社会发展变化需要和知识更新需求。采用e-learning方式,可以使得包括学习教材在内的各种学习资源与业务相关技术保持在不断更新的状态,并使得资源对企业员工更具有价值。


4.学习过程的互动性。E-learning通过现代网络技术和信息技术,使得培训者与企业员工之间、员工与员工之间可以E-mail、虚拟社区、视频聊天等多种方式进行交流合作、互动沟通。此外,在学习过程中,企业员工可以利用网络技术和信息技术自觉地、灵活地报告自己的学习进度、提出疑问以及发出申请。培训人员也可以是虚拟环境下组成的专家团队,以平等的方式与员工进行纯粹的学习交流,采用因材施教的方法对员工进行科学的指导和提出相应的建议。

5.培训的即时性。传统的培训人员要制定培训教材、安排培训场地、组织考试、安排后勤等,并且当宣布培训结束之后,又将投入下一个培训的准备工作。采用e-training解决方案可以将周期缩短到几乎让我们在即时模式中工作。但这并不表示严谨、周密的现场培训方案不再适用,相反,它可能还是最佳的解决方案,只是在工作节奏越来越快的今天,学习本身所需的时间已经超过个人和企业所能支出的时间。如果我们想跟上周围发生的动态变化节奏,就必须使用更加先进的教育教学技术和现代化信息技术。


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