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SCRM管理系统 — scrm怎么结合企业微信打造营销闭环

2021-07-27 11:13:11

专业的营销团队是离不开专业的营销策略和理念的。如今,scrm已经成为了很多营销团队的首选。这是一种能够进行客户管理的全新理念。因为现代人越来越意识到了客户关系整合管理的重要性,毕竟这也是实现客户拓展以及裂变的关键途径。那么scrm怎么结合企业微信来实现营销闭环的呢?

什么是scrm

首先带大家来认知一下什么是scrm。简单来说,就是三个“S”,第一个就是融合社交,第二个则是有效管理,第三个便是销售智慧赋能。这种全新的营销理念是具有一定的社会性以及双向性的,是有助于实现营销裂变的系统。能够通过互相支援以及信赖的商业环境给予客户足够的信赖,让客户能够与企业形成交互关系,为客户创造更多的价值。

识别与分组管理打通接触点

Scrm怎么结合企业微信来实现营销闭环?首先需要做的就是打通接触点。通过对客户的识别以及数据化的分析来进行客户分组管理。企业能够通过所获得的立体化的数据来进行简单粗暴的进行分析。比如可以将客户群体分为有意向或者是重视品牌,关注品牌以及追随品牌等。多个不同的分类管理,可以为精细化管理奠定基础。在客户产生与企业的进一步沟通的时候,就可以针对标签进行画像,然后再次进行属性标签,比如企业互动的相关属性等,从而可以真正实现精准对接客户。

会员制建立沉淀并挖掘

无论是教育品牌企业或者是企业营销等,都是可以通过会员制度的方式来进行客户沉淀与挖掘的。通过利用scrm对客户的数据分析进行档案的建立,打造专属的管理系统。从而可以为这些人进行积分的累计以及级别的升降管理,从而可以对客户产生一定的激励作用,让客户参与其中,通过奖励的方式来沉淀老客户,成为企业品牌发展传播的资产。在这样的会员制度之下,是能够够有助于企业营销发展的,无论是线上还是线下,都可以通过这样的方式来进行客户的维护和开拓。

Scrm怎么结合企业微信呢?想要scrm结合企业微信来实现营销闭环,就必须要懂得深入挖掘大数据,结合大数据来优化营销。如果潜在的客户不断的转化为忠实客户的同时,忠实客户又可以不断的裂变拓展新的客户,那么就能够形成无限循环的发展模式,就不用发愁营销客户的缺失了。

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