在线教育解决方案 —什么是科技接受模式(TAM)?IS接受后持续使用模式?

2021-03-22 13:34:35

要想研究线上直播系统用于教育教学对于学生接受度及持续使用的意愿,用2个模式来解释是非常合适的,它们分别是:科技接受模式、IS 接受后持续使用模式,许多相关资讯类别研究,应用、延伸此两概念于系统的持续使用意图。这里我们对这两种模式以及直播工具平台进行一下解释:

一、 科技接受模式(TAM)

David(1986)对理性行为理论修改,提出科技接收模式(TAM),其模式主要为「外在变数」、「认知易用性」、「认知有用性」、「使用态 度」等变项,「认知有用性」定义为「个人相信使用某一特定资讯系统将提升其工作绩效的程度」,「认知易用性」定义为「使用者相信可以不须努力学习就可以使用某系统」,通过此四个变项进而影响使用意愿。

我们参考此模式将学习者对线上直播用于教育学习的接受度设

定为受「认知易用性」、「认知有用性」、「使用态度」等三个因素所影响,此三者量表分数高,代表学习者对直播用于教育学习的接受度也相对高,也代表学习者会想使用线上直播来进行教育学习活动。而「外在变数」则设定为线上直播系统的品质、教学内容,直播系统品质与教学内容此两项变数则会影响学习者「认知易用性」、「认知有用性」、「使用态度」的分数高低。

二、 IS(资讯系统)接受后持续使用模式

IS 接受后持续使用模式为 Bhattacherjee(2001)提出由期望确认理论作部分调整,其关注焦点放于使用后的期望,并加入「认知有用性」于理论中,主要目的为预测与解释使用者对资讯系统的持续使用行为,其模式假设为使用者对资讯系统的持续使用意图会受到「认知有用性」、「满意度」、「确认程度」影响,「确认程度」为使用前的期望与使用后的实际情况之间做比较来决定是否合乎期望的程度。「满意度」受到知觉有用性和使用前后确认程度影响。

我们参考此模式将调查学习者在使用此线上直播系统后是否会有持续使用的意愿,以「认知有用性」、「满意度」、「确认程度」此三个量表分数进行分析,此三者分数越高,表示持续使用意愿也越高。

三、直播工具与直播平台

现今,直播工具的种类相当多样,而大多工具所呈现的效果和流程都大同小异,其主要目的就是将自身装置的屏幕画面和视讯影音传送到云端直播平台上提供各地的人们观看。

直播平台为提供一个网站让所有使用任意直播工具的人可以将自身画面上传至此,每个直播皆会分配一个线上直播室网址,每个线上直播像是一个小房间,每个进来此直播室的观众皆可以通过聊天室相互讨论、聊天互动。

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