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企业培训平台 — 企业e-learning线上培训实施中需要关注的事项

2021-12-22 18:47:50

E-learning系统在中国出现得比较晚,最早E-learning系统主要出现在大型企业和外资企业中,当然随着时代发展,中小企业E-learning开始出现,并且公司年龄结构中80后、90后占比最大,移动学习培训E-learning系统开始普及。企业e-learning线上培训有三大要素,即平台、内容和运营,其中平台是基础、内容是核心、运营是活力。

1. 强化技术支撑

(1)安全性。企业e-learning线上培训必须要符合农行关于保密管理、网络信息安全的各项规定,具有网络接入认证、身份认证、防盗取、防篡改等防范措施。

(2)前瞻性。信息技术、智能化技术发展迅速,成果产生日新月异,技术进步必将改变我们现有的工作生活方式,引发新的需求,这也导致我们目前所能构建出的使用场景肯定是不全面的。对此,企业e-learning线上培训要与科技公司、先进单位加强联络,跟踪线上培训发展趋势,创造引领需求。同时,在现阶段就要具有战略性眼光和系统性思维,搭建的系统要具有灵活性,便于扩充新的形式、模块和功能。

(3)通用性。农业银行作为一家国有控股大型商业银行,员工数量众多,网点遍布全球,需求也五花八门,因此我们的企业e-learning线上培训系统,应满足分布式、高适用、使用便捷等要求。例如,对培训场景的覆盖程度,要符合总行、基层支行情况,个人分散学习、按类别组织集中学习、在线答疑互动均可;具有高兼容能力,即可适用于专用直播教室,也可适用于普通教室,甚至是其他临时场所,一台普通电脑和一个摄像头即可,便于解决一些临时性的要求或突发情况。

(4)丰富性。企业e-learning线上培训可以轻松发起多人连麦互动、音视频交互、电子白板标记、桌面共享、文件共享、网页浏览、媒体播放、屏幕截图等功能,构建教学过程闭环,增强教师与学员的互动体验,提升用户的满意度和黏着度。

2.精心设计内容

企业e-learning线上培训通过直播、点播,将传统的培训课程由物理教室转移到线上,确实扩充了人员参加范围,也解决了时间、空间等诸多问题,但这还不能算是真正意义上的线上培训。线上培训不同于线下学习,学习内容也应该与线下学习区别开来,跳出传统的学习方式,为线上培训定制专门的产品。

传统e-learning在线学习的问题主要为:教学过程中,无法实现教师与学员之间、学员与学员之间面对面互动,缺乏学习氛围;篇幅过长,教学形式较为单一,无法使学员长期集中精力学习等。这些缺陷会造成学习者在线上学习体验中很容易产生枯燥、孤独感,导致学习行为难以持续。这也就意味着线上的学习,对教师、课程和学习者的要求,要远远高于面授。

为了解决这些问题,可以从如下几方面对线上培训内容进行改进:

(1)研究适合于企业e-learning线上培训的教学方式方法;

(2)挖掘企业e-learning线上培训教学工具,最大限度把教学工具所提供的功能挖掘和应用发挥出来;

(3)改进课程模式,例如“高质量微课”+“即时在线答疑”,解决线上课程教学效果的问题。

3.创造学习氛围

对于企业e-learning线上培训直播课程,要做到优中选优,务必选择认可度高的课程进行直播,使学习者学有所获,从“要我学”向“我要学”转变。可酌情采取一些激励机制,例如设置参与积分,根据积分排序优先安排学习一些热门抢手课程。

对于微课学习,要在全行积极倡导微课体系化建设,将岗位必备知识、优秀经验制作成微课,要求员工全面学习,与相关资格认定挂钩;要激励课程制作与知识分享,充分调动内容提供者的热情,适时按照条线组织微课大赛,使微课制作更加贴近工作所需,促进学习行为更有成效。

随着移动互联网时代的到来,市场环境转瞬即变,企业组织形态也在加剧发生变化。企业管理的焦点逐渐向人才发展和组织规划转移,企业e-learning线上培训具有非常广阔的市场。

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