在线教育在垂直领域更容易取得成功

2014-12-08 09:34:37

2014年,中国在线教育市场正式进入了第一个历史性的“千亿年”,其综合增长指数稳定在20%以上,是目前国内最具发展潜力的“黄金市场”。然而,就在在线教育平台大行其道的时候,我觉得有必要想一下,平台领域能否代表在线教育取得更好成绩?其实,我认为在线教育在垂直领域更容易取得成功。

“黄金市场”自然免不了被资金追捧,淘宝等电商平台的成功让绝大多数人一想到互联网就想到平台,因此,在线教育平台成为了在线教育行业第一批被资本眷顾的幸运儿。如今平台貌似是在线教育的主流,然而我必须说,这不是在线教育的成功,这只是资本的成功。我认为只有学员形成能够通过互联网真正学到知识的意识,并对自身有所提高才是在线教育的成功。基于此,垂直领域才能代表在线教育成功的方向,并且最先成功。

在线教育的本质是服务

说起在线教育,我认为网络只是工具,核心依然是教育,而本质是服务。在线教育是通过互联网的手段来实现、优化甚至是颠覆教育行为,但是目的依然是使得有学习需求的人获取知识,提高自己。如何能实现让学员获取知识并提高?这不只是把内容摆上平台让他们去学习的问题,而是需要通过服务让学员们能够更好的获取他们想要的东西。教育内容可复制性是很强的,可是教育服务就很不同了。每个老师、学生都有各自的特点,每个细分领域亦是,所以在线教育这个服务是很难标准化的。

垂直领域更容易标准化服务

相对于整个在线教育领域,专注细分行业的垂直领域更容易实现标准化服务。不同的细分行业服务的形式、方法以及内容不同,且每个细分行业壁垒颇高,对经验、资源的积累要求也很高,这些都是大部分互联网公司和平台不具备的。这是专注垂直领域的在线教育企业最大的甚至无法逾越的优势,这些都决定了他们更加了解行业、更加了解学生,这些都对标准化服务有巨大帮助。

平台后期必将面临服务乏力

平台把教育资源聚合起来,进行统一管理,这样虽然内容丰富了起来,可是忽略了教育是很难标准化的这一关键点。聚集了越来越多的科目、越来越多的课程、内容,这也同时增加了在线教育服务的难度。服务不到位,不能够满足用户的真正需求,就会造成用户流失,平台们也必将面临后期乏力的问题,那么以平台形式去实现在线教育的成功只是空谈罢了。

专业人做专业事

在线教育已然是大势所趋,这块“黄金市场”在2014年吸引了包括老师、学校、机构、企业、资金等各个性质的人群狂热地投入其中,上来就想搞平台,半路夭折的不胜枚举!所以我们有必要想一想,在线教育你能参与哪一部分?

拿EduSoho来说,我们是技术团队,就专注为企业、学校和机构提供在线教育技术解决方案,现在有接近一万家机构或学校在使用EduSoho网络课堂做他们自己的网校。课程内容和教学服务不是我们擅长的事情,我们就不会把精力投入到建一个平台让这些机构全部集中在一起。因为我们深知,做语言培训、IT培训、mooc、K12教育、考证或者是其他性质的机构需要的功能不一样,提供的服务内容和服务流程也不一样,不是放在一个平台上就能做好的。

无论平台或垂直或者是O2O,其实都是在探索一条行之有效的服务好学员的路线图。在线教育是否能以星星之火成就燎原之势?关键在于投身在线教育的各位能认清在线教育的本质,从服务标准化这一点来说,垂直领域才是在线教育成功的方向,并且最有可能先取得成功。 

本文来源:   老魏说