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微信通知新升级,吸粉促学两不误

2019-09-29 15:02:36

微信通知自从六月上线以来,由于其高触达率及公众号吸粉效果,受到了各家网校的欢迎。

在这个过程中,我们对大家的使用情况进行了一波调研,不仅收到了很多老师的建议,同时也引发了我们对微信通知功能的思考。

从简单的层面来讲,微信通知仅仅是一个通知工具,它能够帮助网校触达学员,提升学员的到课率和活跃度,但更深入一层,微信通知其实更是连接网校和微信生态的一个重要纽带。通过微信通知,我们一方面可以吸引学员关注网校公众号,达到涨粉的目的,另一方面也连接起了学员在网校和微信生态中的数据,为网校的精细化运营提供了更多可能。

综合这些思考和大家的建议,我们对微信通知进行了一次升级,主要涉及三方面。

新增微信粉丝列表

       微信通知开启后,学员若想成功收到微信服务号通知,需将自己的网校账号与微信账号绑定,并关注网校的微信服务号。通过这种方式,我们一方面实现了公众号涨粉,另一方面也把学员的网校账号和微信号实现了关联。

在新版微信通知的管理后台,我们增加了微信公众号的粉丝列表,从这里可以直观查询到公众号的粉丝及其网校用户名,并据此开展针对性运营活动。例如,网校可以通过账号的关联关系,为微信粉丝设定标签,进行针对性的内容推送;或是在微信公众号开展活动时,可以直接查询参与活动学员的网校账号,进行奖品的发放等。

更多玩法,等待大家的挖掘。


深入服务场景 提升学员完课率

在线教育的一大痛点是完课率低,而完课率又影响到续费率,因此如何提升完课率一直是在线教育机构关心的重点。

此次更新对原有的通知场景进行了优化,新增了三大场景五大模板,把通知深入到教学服务环节,通过适时的通知提升学员的活跃度,从而提升完课率。

1.上课提醒:

原有的上课提醒仅覆盖了直播课,新版上课提醒则覆盖了全课程。网校通过后台设置发送时间及频次,微信就会针对未完成课程的学员,发送一条上课提醒。


       通知示例:

       学员点击查看详情,可跳转到学习中心继续学习。


2)教学服务提醒

作为教学服务的重要环节,当学员提交作业、试卷和问答后,教师处理的及时性十分重要。因此本次更新加入了对教师的服务提醒。

作业/试卷批改环节,系统会根据设置的时间,为过去24小时内有作业/试卷未完成批改的教师发送提醒。

       通知示例:

而在问答环节,每当课程或班级中有人发布提问,就会发送通知给教师,提醒教师为学员答疑解惑。

通知示例:

       当老师回答了学员的问题后,会发送通知给提问学员,让学员。(其他学员用户回答问题时,不会发送通知。)

       通知示例:


3)会员到期提醒

       对于采用会员体系的网校,会员的续费提醒十分重要。此次新增的会员到期提醒,会在用户的会员有效期快结束前,发一条微信通知给TA,提示其进行续费。管理员可自定义通知触发的时间,比如在会员到期前10天进行通知。

通知示例:


学员点击查看详情,可跳转到会员购买页面。

3、扫码授权 开通服务更便捷

       在此之前,网校想开启微信通知,必须先在微信后台IP白名单中配置网校服务器的IP地址和消息服务器的IP地址,微信通知二期上线后,管理员只需进行扫码授权即可,免去了繁杂的IP白名单配置步骤。

       对于已开启微信通知的网校来说,同样建议进行扫码授权,这样可以防止网校服务器IP或消息服务器IP变更造成的通知功能异常。


       扫码后,建议不要修改权限列表,以免影响微信通知的正常使用。


以上是本次更新的内容介绍。微信通知虽然是一个小小的功能,但背后潜藏的其实是EduSoho对于网校教学与运营的深入思考。

我们期望每一次微小的更新,都能帮助网校降低在线教育的成本,提升教和学的效率。

如果你的网校还没开启微信通知,可以点击下方查看开通帮助。

http://www.qiqiuyu.com/faq/875/detail

本文来源:   EduSoho