在线教育3个错误的地方

2016-02-02 16:58:14

2016年1月12日,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布《第37次中国互联网络发展状况统计报告》。截至2015年12月,我国在线教育用户规模达1.10亿人,占网民的16.0%,其中手机端在线教育用户规模为5303万人,占手机网民的8.6% 。从统计数据结果来看,中小学教育与职业教育依然是在线教育用户群集中的两大领域。巧合的是:同一天在线语言领先者沪江网宣布用户数累计达1亿,也就是说在在线教育用户规模上,沪江上基本掌握了整个市场的用户,而这恰恰是不合理的地方所在。因此,唯一能够解释的原因是统计报告中的在线教育用户规模远大于1亿,而职业教育领域初步估算也会有5000万以上的用户量,而按照市场中的二八定律来计算,在线教育用户量预计到2亿左右,而估计占据网民的30%。

面对深不可测的在线市场,由老牌的在线教育机构,也有新兴的教育机构,还有一大批传统教育机构瞄准这次市场。市场用户量的预判是一种做战略的一种一环,因此在选择转型、颠覆性创新、融合等三个上面,每个机构都有自身的选择。

在在线教育里面,笔者认为有几个值得矫正的地方,而通过跟不同类型的机构负责人、机构的人员、各个教育系统的老师等沟通中,我们能发现如此的不合理的地方:

(1)在线教育市场下的老师一词,不同而语

在我们日常概念里面,老师是教书育人的主体,而学校或者学习场所是一个载体,离开老师的载体是难以运转,而这是我们深以为然的一件事实,但是并非老师离开载体就难以生存。在嘉榔用老师的视角来操作另外一个内容项目的时候,突然发现老师也并非几十年前的老师,只会教书而是学会教育成才是其一,其二是自身品行的培养,第三老师不是圣人,也是有喜怒哀乐的一群人,也是需要生活,或许过去我们能够用道德来捆绑老师,但是如今发现道德捆绑的力量在减弱,越来越多的老师变得更加有个性与自由。新生代的老师把教育依然当做头等事情,但是他们也越来越少浪费自己生命来成就他人,起码的一个前提是自身活得不错。

现在回过头来想就知道,为何在线教育火爆后,一批一批的老师都愿意走出校园,走出教室来吸收新的知识,来接触新的世界。一方面是不想因为自身的落后而影响孩子的成长,另一方面也是对自我的一种提升,希望有更大的平台来实现自我,实现教育的梦想。

那么对于教育机构的老师来说,这样子一批老师逃出了机构,或者因为公司内部的竞争,而选择换新的环境,或许是因为待的时间长了,所以要重新出发,或许是因为投机的心态来进入新的领域。无论是哪种想法,本身就没有高不高尚之辩,更多的是激发死气沉沉的教育行业氛围。如今对于任何一个教育人士而已,做个调查的话,或者更加喜欢现在这个充满机遇的教育领域,更加喜欢如今的教育氛围,而不再是一成不变的环境。

老师已经不单是老师了,而是代表着一个产业链中几个重要环境。一位老师掌握教学知识的同时,也需要掌握更多辅助教学的知识。国家大力推动教育信息化,而大部分的学校依然是把老师排除在外,只是把上课的方式加上了一台电脑而已,事实上很多老师并没有思想,没有运用这种信息化教学的方式。而直到在线教育渗透进学校、深入进各个层次的时候,老师才开始步履蹒跚的学习着用科技的力量来推动教育的进步。一位老师要想在如今市场下生存或者未来能生存必然需要提升自身对老师的理解,提升自身的技能。

在移动互联网下,属于资深老师,属于知识传授者,属于学者的粉丝年代来临,而能够抓住就看各位老师的努力以及前瞻性。借助各类的在线教育工具,如100教育、跟谁学、轻轻家教、学霸君等各类平台与工具,名师是可以批量生产的。而这需要各位教育人士要充分的改变对老师一词看法与定义,否则会越发难以融入如今的教师团队。只负责教学的老师,在未来并不一定是好老师。

(2)知识可以贩卖,但是老师绝非商品

在线教育领域每天都有各式各样的概念与定位的机构诞生,每天也会有无数的在线教育消失在舞台上面。从行业来说,这都是属于正常的范围,任何一个行业或者个人都很难违背市场规律,除非拥有重新定义市场,重塑市场的能否,否则都不要想了,因此也是相对在线教育破灭论者们说一句:好好过好您们的生活,在线教育还轮不到您们来操心,只要一天有互联网,在线教育就绝不会破灭,只会随着互联网的发展,越发强大起来,而市场的优胜劣汰是正常的,但是我们不能让劣币驱逐良币的情况出现。

我们都知道知识是可以贩卖的,只要付得起钱,大部分的知识我们都能够获得,但是能否用到就看天赋了。在贩卖知识上面,在线教育就是这样子的一个行业,为每个知识都标上了该有的价值,而非师徒传承般的无私,那只会属于某些人专属而已,对于大部分普遍人而已,能够用钱买来经验或者教训,远比用自己的失败来总结要好。

但是从贩卖知识后,有出现一种情况,轻轻家教、跟谁学等家教机构都是给予老师自主权利的选择,学生的自行选择,而类似滴滴打车形式的在线教育机构,却是在走不寻常路,剥夺老师该有的光环,割裂老师与教育的关系,纯粹把老师变成商品,而出现的情况就会导致学员对于老师的误解,会以为老师只要是钱就能收买,这是在传播某种不好的价值观。

就我而言,并不喜欢这类平台,因为租车跟老师是有着不同的属性,租车是市场环节,并没有与司机会有过多的交集,就类似你去市场买文具一样,只要质量好,价格好,在哪家文具店买都是一样,但是教育是不一样,老师是不能商品而去贩卖,贩卖知识可以,但是贩卖知识的同时也同时贩卖价值观,那是不可取,这也是我这两周因为某几件事情而想明白的事情,总之市场最终会给予回复,我们来等吧。

(3)用户量再大,与您无关

当大家都在骄傲的对外汇报自己成果的时候,事实上与其他人都没有关系,只是当做一件新闻来看待。而做过教育的朋友们大概都会了解养活一个企业并不需要太多用户,只需要万中留一就行,但是大部分企业都在追逐那万中之一,而忽视还有很多千分之一的人。而这批人并非您们想象中不能购买服务的人士,而是他们比起其他人更加谨慎,更加懂得选择而已。在线教育用户量很大,因此用免费来进入市场是一种手段,而通过免费再来为付费的产品埋单才是我们手段的最终目的,而如果只为了免费而免费,那是一种失败的选择。

庞大的用户量会带来聚焦的关注,而关注就是平台活起来的一环,所以我们只需要找到属于自己的免费用户群体,再从中获取我们种子用户就够了,至于本身就是我们忠实用户,粉丝级别的用户,我们何需要担心,只要做好极致的服务就行,用户为王并非单单的营销层面,而是涉及服务等层面。维护好原有的用户群体,而在辅之以长尾用户,机构的用户量增长是很正常,可是很多机构都在追逐高端用户,固然能够短期提升业绩,但是却是后继乏力,就类似中了五百万一下子花完,后面又要重新打工一样。

我们不需要用户量多少,只需要坚定的看着自己的用户数在稳步增长就行,战略布局的地方,会有收成的一天,而且是一种长久的收成。

本文来源:   中关村互联网教育创新中心