探究MOOC的盈利模式

2015-05-22 09:13:32

MOOC是Massive Open OnlineCourse的首字母缩写,即大规模在线开放课程。“大规模” 意味着学生规模和数据量巨大,“开放”意味着课程和教学资源向所有人开放,“在线” 意味着获得和接受课程通过网络,“课程”是师生实时交互的整个教学过程。MOOC的发展速度很快,目前,MOOC全球注册用户有1000多万。然而到目前为止,MOOC还没有形成可持续发展的商业盈利模式。虽然MOOC盈利与MOOC免费的原则看似相悖,但是MOOC如果要得到持续的发展,盈利方式就是一个必须去探讨的问题。因此,对MOOC盈利模式进行分析有着极为重要的意义。

 

1 基于学员的盈利模式

这种盈利模式是指MOOC平台的利润主要来源于学员。学员在免费获得课程学习的基础上,通过支付一定的费用获得额外服务。这种额外服务不是强制性的,学员可以选择拒绝获得此种服务。这种盈利模式主要包括以下几种。

 

1.1 认证收费模式

认证收费模式是目前MOOC主流提供商最常用的一种盈利模式。MOOC平台免费提供大学课程供学生学习,学生学习平台上的内容,不受时间和地点的限制,可以学习任何自己感兴趣的课程,这极大地提高了学生的学习积极性。并且, EduSoho MOOC平台也为完成MOOC课程的学员提供了一种证书认证的机会,只是这种证书认证需要收取一定的费用。作为MOOC平台提供商最主要的盈利模式,证书认证已经得到了广泛推广。例如,作为MOOC三大主流提供商之一,Coursera的Signature Track认证已经开始向需要结业证书的用户收费,以便他们提供给未来的雇主。不仅是Coursera,Future Learn也开始为学习者提供参与证书,在Future Learn的平台上,每个用户都有一个页面,可以看到连贯的学习进展。如果学员能够达到大部分学习目标,他就有可能购买Future Learn 的参与证书,并需要付出25英镑。这种模式的好处是可以给需要结业证书的学员提供一个认证机会,对于不需要结业证书的学员则没有强制要求,使学员能够自愿选择结业证书,从而吸引更多的学习者参与其中。

 

1.2 公正评估模式

学习者参加MOOC平台提供的免费课程,希望得到结业证书的学员就必须参加考试。由于MOOC平台课程学习都是在线进行,因此学习者难免会产生通过技术手段作弊的想法。因此,MOOC[EDUSOHO慕课]平台提供商为了防止这种现象发生,通过与专业技术团队合作,加强考试的公正合理性。

 

目前,Udacity和edX在这方面做得比较好,都已宣布与培生集团旗下的计算机化考试机构Pearson VUE合作,在Pearson VUE遍布全球的450个考试中心提供正规化的收费考试,学生通过交纳一定的费用参加线下考试,通过考试则获得此门课程成绩。另外,在Future Learn上,学习者可以支付119 英镑购买课程完成证书,在线下的考试中心参加考试。Coursera也在考虑实施类似的计划。

 

这种模式的好处显而易见,可以保证考试结果的公平公正性。但是,这种模式也存在一定的局限性,即学生必须在设有此种考试中心的城市参加考试,而对于一些没有开设此类考试中心的城市来说,参加考试的学生则又需要额外开销,这无形中增加了学生的成本,一定程度上削弱了学生参加此种考试的积极性。

 

1.3 会员服务模式

MOOC平台的特点是免费开放,任何人都可以免费注册成为其学员,学习MOOC平台提供的课程。而在提供免费学习内容的同时,MOOC平台还可以提供一种会员式的服务,为学员提供个性化的服务。作为在线教育的一种模式,MOOC[EDUSOHO慕课]平台开设会员服务是未来的趋势。MOOC作为一种在线教育平台,选择会员服务的盈利模式既不违背其免费特征,又可以收取一定的费用获得盈利。MOOC平台提供商可以为会员提供一系列的会员服务,人工辅导服务可以成为其主打服务。

 

人工辅导服务主要针对课程学习过程中的疑难问题进行在线答疑,还可以对课程作业进行辅导,为不同的学生提供课程设计等,从而提高学员学习的主动性。这种模式可以解决在线教育过程中普遍存在的互动性和个性化问题,并且提供了区别于一般数字内容的增值服务,也很好地避免了版权问题,降低了被盗版的风险。同时,人工辅导服务需要MOOC[EDUSOHO慕课]平台提供商招募到大量的教学助理,为学生提供线上指导,国内在线教育网站中做得比较好的是沪江网,它提供一站式私人定制服务,大大提高了学习者的用户体验,MOOC平台可以尝试此种模式。

 

2 基于企业的盈利模式

基于企业的盈利模式是指MOOC平台提供商的主要利润来源于企业,企业通过支付一定的费用或者提供相应的技术,与MOOC[EDUSOHO慕课]平台提供商进行合作,从而获得有利于企业的服务。这种盈利模式主要有以下几种。

 

2.1 员工招聘模式

学生在进行MOOC课程的学习时都需要注册一个自己的账号,这个账号会记录学生的学习进度等相关信息。因此,EduSoho MOOC平台提供商能够掌握所有学生的学习信息,这些信息对于企业招聘和大学招生有一定的参考价值。MOOC平台提供商可以与企业合作,为企业提供优质的潜在员工,企业则支付一定的费用。例如,Future Learn现在和诸如 ACCA(特许公认会计师公会)这样的职业发展机构合作,也和一些公司、雇主合作,使他们能够承认学习者的学习进展。然而,这种模式涉及个人隐私问题,这需要MOOC[EDUSOHO慕课]平台提供商自觉遵守法律法规,对于不愿意把自己信息提供给企业的学生要坚决保护其隐私,而不能一味地为了提高收入去非法买卖个人隐私信息,这样做会适得其反。

 

2.2 广告盈利模式

网络广告是互联网经济中最原始也是最普遍的一种盈利模式,它随着网络经济的诞生而诞生。网络广告具有投放成本低、投放精确度高的优势,至今仍然是许多互联网企业的重要盈利模式。网络广告的形式繁多,从横幅、图标广告到Flash多媒体动画等,多种多样。从收费的方式来看,现在比较受欢迎的是按点击次数收费,Google和百度等搜索引擎网站都主要采取此类广告方式。很多小型教育网站也通过 Google AdWords 或者百度主题推广等推广工具来获得广告利益分成。几乎每一个教育类网站都会提供相关广告位,但是能够单独依靠广告来盈利的还只是少数具备品牌优势、能带来大量流量或者点击量的网站。

 

MOOC平台提供商可以在网页上刊登与课程内容相关的广告。例如,每当学生经由Coursera平台点击亚马逊网站购买课程所推荐的课本或其他产品时,Coursera就会从亚马逊获得一些费用。爱尔兰一家于2007年成立的免费网络课程供应商Alision就实现了盈利。Alision主要提供假期辅导教学,它的不少利润来自出售网站的广告位。值得注意的是, MOOC平台在刊登广告时,需要注意广告内容与课程内容的协调一致性,不能刊登无关的广告,避免一味追求赢利而损失了MOOC[EDUSOHO慕课]平台的良好信誉。

 

2.3 资金赞助模式

风险投资(Venture Capital)是对创业期企业(项目)进行的投资、 融资活动, 其主要目的是在实现科技项目产业化的同时, 获得相应的投资增值收益。风险投资是互联网产品一种必不可少的盈利模式, 不排除有在线教育平台借助不断的风险投资进行融资从而形成盈利模式。一般情况下,资金赞助是MOOC平台建设的源泉, MOOC平台的建设质量越好,产生的社会效益和影响越大,获得外部资金注入的可能性就越大,这对MOOC平台初期的发展尤为重要。目前国内果壳网旗下的MOOC学院就有风险投资的赞助。Coursera在2013年8月10日就获得了4300万美元的风险赞助投资。这种盈利模式的好处是可以为MOOC平台快速筹集到可观的资金,为MOOC[EDUSOHO慕课]平台提供商前期的发展带来极大的方便。但是,风险投资也不是长久之计, MOOC平台要想真正持久地发展下去,还必须寻找其他的盈利模式。

 

2.4 技术合作模式

随着移动通信和互联网的高速发展,越来越多的人使用手机进行网上冲浪。MOOC平台可以与其他技术提供商进行合作,开发APP客户端,使MOOC平台上的课程不仅仅局限于网页,这样会大大提高受众的参与。同时, MOOC[EDUSOHO慕课]平台提供商可以尝试与移动运营商合作,通过手机短信的方式发送简短而连续性的教育内容给用户,然后与移动运营商进行利润分成。

 

另外,三大MOOC平台课程提供者Coursera、Udacity以及edX都和 全 球 最 大 的 聚 会 网 站meetup公司合作, 为线上的课程参与者提供线下交流的机会。通过这个社交平台, MOOC学员可以获得更多志同道合的朋友,可以与世界各地的MOOC[EDUSOHO慕课]学员进行交流。

 

3 基于大学的盈利模式

基于大学的盈利模式是指MOOC平台的主要利润来源于大学。由于MOOC平台提供的主要课程都是由相关大学教师录制,这在一定程度上增加了MOOC平台提供商与大学之间的合作。这种盈利模式主要有以下几个方面。

 

3.1 内容合作模式

任何一种在线教育平台做得再好,内容始终是王道。要保证MOOC平台的吸引力,与大学之间的合作就显得极为重要。MOOC平台提供商通过播放大学提供的高质量课程视频,获得一定的收入;大学则通过录制课程视频,在MOOC[EDUSOHO慕课]平台上播放,从MOOC平台提供商那里获得一定的收入,双方是一种利益共享的关系。Coursera的这种模式做得比较好。当Coursera通过提供在线免费课程获得收入以后,大学将获取其收入的6%~15%,这取决于它们提供课程的时间长度,以及Coursera从中获取了多少利润。除去成本核算和营收佣金后,双方还能获得20%的毛利。Coursera会获得现金流的大部分,实现盈利。这种模式的首要前提是大学提供高质量的课程视频, MOOC平台进行免费开放,从而以免费、 高质量的内容吸引更多的学习者, 获得更多的收益, 形成一个良性循环。

 

3.2 版权合作模式

随着高科技的发展,传统出版的版权机制已经不再适用,版权保护必须基于数字版权保护技术来实现。同时,互联网的免费商业模式已经使网民习惯了通过免费拷贝和粘贴的方式来获得内容,这使得数字版权保护之路更加艰难曲折。虽然MOOC平台提供的课程是由大学教师录制的,但是如果一所大学想采用MOOC作为教程直接用于课堂,则也需要购买相应的版权。MOOC[EDUSOHO慕课]平台提供商可以将课程收费授权给需要使用它们的大学,从中获取收益。例如,Coursera开始收费授权大学使用该项目中的课程教材。MOOC平台提供商Udacity还联合美国公立大学佐治亚理工学院与美国头号移动运营商AT&T合作,有权授予学员理工学院的计算机学博士学位, Udacity将免费提供修学这个学位的课程教材,但学生要支付约7 000美元学费。此外, Future Learn 有一个大学合作伙伴埃克塞特大学,他们跟英国注册会计师协会合作形成一门MOOC课程,通过学习参与这门MOOC课程,学习者可以获得ACCA(特许公认会计师公会)的认可。

 

这些MOOC平台与“顶尖”大学合作提供免费课程,这些课程通常不授予学分;同时它们与“非顶尖”大学或学院合作,把MOOC纳入这些学校的学分课程和学位体系,进而形成收费的服务或产品。收费模式需要MOOC[EDUSOHO慕课]公司提供额外的产品和服务,包括证书、课程的版权费、学分课程的学费等。这样一种版权合作模式,对于MOOC平台提供商和大学来说都是有益的,双方通过自身所长来获取收益。

 

诚然,MOOC平台提供的课程质量是MOOC发展的基础,只有课程质量得到提高, MOOC才有可能继续繁荣发展。并且,一个企业要想持久地生存发展,具备一定的盈利模式是必要的。需要说明的是,很多时候赢利模式并不是单一的,而是多种赢利模式的混合体,并且每种赢利模式都会有各自的优点与缺点、机遇与风险。所以,MOOC[EDUSOHO慕课]平台提供商只有找到了适合自己的盈利模式,才能在激烈的市场中获得持久的发展。

 

 

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本文来源:   韩梅 李佳玉