1个功能搞定引流+转化+留存3大难题:EduSoho用户信息采集功能来了!
2020-10-12

对网校而言,用户信息无疑是最宝贵的。

一方面,用户信息越完善,网校所能提供的针对性教学服务也就越细致;

另一方面,获取的用户信息越多,网校营销活动的覆盖面也就越广,促成用户下单、续费的几率也就越高。

那么,如何才能在合理的节点上,让学员主动留下个人信息呢?

别急, EduSoho用户信息采集功能,这就来了!

EduSoho用户信息采集「 功能介绍 」

EduSoho用户信息采集功能,让运营者可以通过表单的形式,按需获取用户信息,清晰刻画用户画像。

EduSoho支持自定义采集位置(班级/课程、支付前/支付后)、采集方式(是否允许跳过)、采集信息(手机号、微信号、姓名…)的数量和排序等。

▲「用户信息采集」自定义配置项(部分)

▲「用户信息采集」自定义表单内容(部分)

灵活的采集设置,不仅能够帮助机构有效增加采集的曝光度,同时又可按需减少对用户的干扰。

EduSoho用户信息采集「 应用指南 」

有了这项功能,获取用户信息就容易多了。

而后运营者只要再将收集到的用户信息合理利用,那么网校运营过程中最让人头疼的“引流、转化、留存”3大难题也都可以迎刃而解。

01.解决引流难题

收集免费课程报名信息,搭建私域流量池

当前流量成本节节攀高,你的免费试听课程还只关注转化率这一项数据吗?

EduSoho用户信息采集功能,让机构可以在免费课程的报名环节嵌入表单,不影响用户体验的同时,还能将试听学员信息收集起来,搭建自己的私域流量池,将营销收益发挥至最大。

▲「EduSoho PC端」用户信息采集预览

有了自己的私域流量池,机构就能更好的塑造品牌形象IP、提升裂变传播效果,而且相比于在公域流量“广撒网”,私域流量的种子用户培养也更有价值哦!

02.解决转化难题

收集引流课程学员信息,推进销售转化

为了促进正价课程的售卖,机构往往会设置1-2节低价引流课程,此时在购买低价课程的支付环节设置信息收集表单,就能够帮助机构快速识别目标用户。

▲「EduSoho 微网校端」用户信息采集预览

而后再将这些用户信息交给销售点对点跟进,辅助以优惠活动、限时福利等促销政策,则可以有效提高正价课程的销售转化率。

03.解决留存难题

收集精品课程学员信息,提升课后教学服务效果

机构除了要关注招生引流、转化之外,现有学员的用户体验也是至关重要的,为了给学员提供定制化、个性化的贴心教学服务,收集学员信息必不可少。

▲「用户信息采集」后台管理页面

利用EduSoho用户信息采集功能,机构就可以采集学员的个人信息,并在后台实时查看、管理收集到的信息数据,方便后续为学员发放课程资料。

另外,借助这些信息,机构还可以有针对性的为学员提供课程推荐、学习路径规划等服务,提升机构口碑和续费率。

小提醒:

更新版本至EduSoho V20.4.1及以上,即可体验全新“用户信息采集”功能!

(本期更新,用户侧暂时仅支持EduSoho新微网校端使用)

更新指引:请登录网站,进入管理页面,点击「云市场—营销应用—EduSoho主系统—更新」,即可更新版本。

操作指引:请登录网站,进入管理页面,点击「营销—用户信息采集」,即可体验新功能。