火焱社:资本寒冬中获1.2亿投资,电商教育凭什么火了?
2020-09-07

近两年,要说什么最火爆,那「直播电商」一定是榜上有名的。

2019年,在李佳琦、薇娅等各短视频平台头部主播的带领之下,直播电商直接红出了圈。“OMG,买它!”、“小朱配琦”、“罗永浩直播”等关键词频上热搜,新的风口之下,无论是企业、明星还是普通人,都有机会通过直播获得收益,毫无疑问,我国已经彻底进入了一个全民电商的时代。

然而,直播电商看似简单,一部手机一个主播就能卖货,但其背后涉及到的内容运营、供应链团队、主播、选品等环节却十分都复杂。行业加速直接导致了人才的需求爆发,面对快速变化的市场,拥有丰富经验的电商人才从何而来呢?稀缺的电商人才该怎样培养?直播带货的模式又能在电商行业中火多久呢?… …

带着这些问题,我们采访到了火焱社的联合创始人兼CEO陈苗,就让我们跟他一起,走进国内TOP影响力的电商教育品牌——火焱社,和它背后潜藏的庞大电商服务生态圈。

学了课程就能开店?“电商教育”究竟教些什么?

谈到电商,相信很多人都会脱口而出“淘宝、京东、拼多多”等传统电商平台,而再进一步,则会想到“抖音、小红书”等新型内容电商平台。的确,近几年随着消费升级和服务质量的升级,电商玩法一直处于高速迭代状态,对于行业来说这意味着前所未有的生命力和机遇,然而对培训机构来说,却是一个不小的挑战。

“电商行业变化非常快,我们如果按照传统的教学模式,两三年毕业的话,学员出来就会发现,行业玩法已经变了。”

面对如此特殊的行业属性,仅靠卖课、授课显然不可能完全解决学员的问题,学习没有效果,机构的口碑自然也好不到哪里去。因此,火焱社凭借电商板块长达8、9年的教育经验,终于打造出了一套属于自己的,也是业内独有的培训服务模式:一年制培训+指导+服务。

“学员想要经营一家店铺,实际上就是在创业,在做生意,只不过电商是让他们从线下搬到了线上而已,但是,这中间会遇到的问题太多了,任何一个环节出问题都会导致失败。因此我们的服务都是一年制的,在授课的过程中不管行业怎么变,我们的课程也会随之更新。”

传统的线上培训,大多数是为了教给学员系统的理论知识,而电商培训则是要教会学员如何开店、如何营销、甚至如何创业,为此,火焱社的老师们也要付出的更多:

“我们面对的人群是电商的创业、就业者,大部分都是从零开始的,所以老师对每个新的知识点都会先自己亲自实测,之后才会拿出来讲,并且还会拿我们自己的店铺后台给大家做实操讲解,这样就能保证学员都能实际用了,头天讲,第二天就能用。”

不仅如此,除了在内容和学习服务上精益求精,火焱社考虑到于电商学员特殊的学习属性,对于自己的授课质量也有更高的要求:

“最开始的时候,我们都是用YY直播、QQ群之类的来上课,但是一路走来我们的体量一直在变大,18、19年是我们迭代升级关键的一年,就找到了EduSoho帮我们解决最难的上课问题。”

经调研发现,火焱社的学员大多数都会用手机、pad等移动设备听课,因此对直播、点播的功能要求就会比较高,EduSoho为火焱社打造了一个专属的定制化网校系统,通过强有力的技术支持,助力火焱社高速发展,为其打造一个更加灵活实用的在线教育新“战场”。

这样一来,火焱社解决了行业玩法更新快的痛点,在课程内容上保证了教学的先进性和易用性,也在教学方面保证了授课和听课的便捷性。然而,这样就能帮助学员开店成功了吗?

对于电商的从业者来说,要想真正运营好一家店铺,搞懂了营销其实还远远不够,很多时候,真正限制商家发展的往往是货源、流量、供应链、资源对接等问题。

电商教育不只是培训?火焱社凭什么获投1.2亿?

陈苗告诉我们,火焱社致力于成为“电商人更信赖的合作伙伴”,毫无疑问,这一点光靠单方面的培训、指导是不可能做到的。

“我一直都不认为我们是单纯做教育、做培训的,火焱社是大娃旗下专注于电商教育板块的品牌,但其实,我们整个公司的架构和服务体系都是围绕电商来的,我们要搭建自己的服务生态。”

“搭建了自己的生态圈,就有了绝对的议价能力。比如对于流量贵的问题,大部分商家会一头扎进红海,而我们就能通过资源对接等方式,帮他们避坑,低价解决流量问题。”

陈苗向我们介绍到,火焱社的母公司大娃信息科技,目前所涉及的电商服务已经包括:电商运营、软件开发、电商直播等众多模块,可以说,从学员想要经营一家网店开始,涉及到的上架、找货源、营销推广等各个环节的服务,现在都可以在这里找到。

也许也正是因为看到了他们在电商板块的布局和规划,也看到了火焱社在电商板块的价值,近期,在这个被称为“资本寒冬”的市场阶段,“大娃信息科技”获得了一笔1.2亿人民币的融资。

我们通过媒体报道得知,投资者是专注区块链价值投资的优贝迪基金会,而这新兴的“区块链技术”又和火焱社的业务碰撞出怎样的火花呢?关于这个疑问,陈苗向我们透露了火焱社的下一步计划:

“区块链还是比较新的技术,我们未来将它可能会延伸到直播、短视频方面,想用这个技术补充我们生态服务的板块:比如物流、资源对接、内部资源圈搭建等。另外随着信息系统的完善,会主要把它会大力投入直播电商、直播带货这块。”

直播电商风口,抢先布局未来

谈到直播,作为深扎电商板块的火焱社来说,自然已是早已摸透其中的玩法,然而让我们没想到的是,他们已经更快一步,早早的开始收购资源布局直播业务了。

近日,一则【大娃科技收购1700+网红主播,致力领跑电商直播时代】的新闻吸引了我们的主意,陈苗表示,他们认为接下来的5G时代,直播领域一定是和电商相结合的,并且是密不可分的,在不久的将来,可能我们所打开的APP都会有电商功能,火焱社自然要抓紧这个风口。

“最近你可以看到一些明星入职阿里的新闻,我觉得这些都是电商头部公司所发出来的信号。在未来的3-5年,电商这个话题还会持续的火热下去,我们也认为直播会是下一个新的电商时代。”

未来,火焱社除了继续在直播课堂、社交电商领域以及跨境电商领域继续发力,还会加大对海外市场的投放力度,明年或者是后年计划先从东南亚等临近的国家开始,逐步走向欧美、走向全球。

从这样的规划之中,我们似乎可以从中看到火焱社正逐步构建的广袤蓝图,在电商板块,在全世界,他们正如其品牌名字的含义一样“星星之火,可以燎原”。截至目前,火焱社的课程已覆盖超过百万商家,吸引的付费VIP学员也超过了5万人,面对如此专业的战略布局和市场洞察,或许我们也有理由相信,未来会有更多商家愿意加入到他们的电商生态之中。

最后,当聊到“火焱社为什么会有今天的成就”时,陈苗跟我们分享了这样一段话,虽然是针对火焱社的发展有感,但我们认为,这个道理同样适用于其他垂直领域的教培机构。

“电商教育这个板块,本质上我觉得还是做服务的。我们服务的人群是谁?是电商创业者、就业者,那么我的所有版图就都是围绕这个来做,只有搭建好了服务,体验、口碑、行业地位也就会越来越好,越来越扎实。”

“虽然电商板块有点小,但要想走得更长远、更稳,就一定要深扎行业。不能盲目横向拓展,而是在这个领域把我自己的用户服务好,这才是我们应该做的事情。”