网校运营—知识付费风潮来临,阔知教育私享会为网校运营支招

2018-02-12 11:01:17


1月24日,阔知教育私享会第六期在上海成功举办,现场邀请到包括沪江网校、学尔森、泰祺教育、求是教育在内的多位网校负责人,从知识付费到在线教育,从课程体系到分销设置,破局行业难点。

 

作为EduSoho网校运营服务的重要一环,阔知教育私享会也在不断更新迭代。本次上海站不仅延续了前几场的世界咖啡形式,让与会者自由探讨、发表各自见解,还新增了达人分享的环节,为大家打开在线教育新思路。

 

在知识付费时代,

在线教育该如何应对?

 

近两年,随着移动互联网的升级,用户生成内容和消费内容的难度越来越低,诸如喜马拉雅、得到等知识付费产品不断涌现。


在这样的冲击之下,在线教育从业者应该如何应对?达人分享环节,沪江网校营销运营总监沈逸老师(江湖人称“西瓜老师”)从四个方向解读了知识付费的发展趋势和在线教育的运营核心。

 


 

“未来,知识付费将更重视交付效果和服务,主力用户运营,向在线教育靠拢,这对原有的在线教育从业者来说无疑是一个挑战。


想要破局而出,必须设计好获取客户、激活客户、提高留存、增加收入、病毒传播的整个增长黑客模型,固定目标,相互协调,以数据为驱动,不断在每个环节上找机会点。”



 

在精彩的达人分享环节之后,与会者分成四个小组,就“线上和线下教学如何结合”、“如何做好分销渠道内容分发”、“如何设置课程体系打通学员转化路径”、“如何在直播公开课中分别实现注册、沉淀、活跃和转化”四个话题进行了两轮激烈探讨。



线上和线下教学如何结合

给学员提供高品质服务

 


 

“想要做好线上线下的融合,可以把课程的全过程进行拆分,把课前预习和知识导入放在线上,把答疑互动和重要知识点的梳理放在线下。”

 

上海清晖在线网校负责人刘霞,就线上和线下如何结合的问题,给出直播宣讲、翻转课堂、线下服务和社区活动四个方法。



如何在直播公开课中分别实现

注册、沉淀、活跃和转化




 

泰祺网校副总监刘吉春认为要做好一堂成功的直播公开课,需要从公开课的内容打磨和课后服务两块入手,再去完善每一个细节。

 

“比如内容打磨上,课程是否在老师、教研上有一定的专业度,课程是否潜移默化培养了客户需求、击中了客户痛点,课程本身是否包含了市场宣传,每一点都值得反复推敲。”刘吉春说到。



如何做好分销渠道内容分发



 

在“如何做好分销渠道内容分发”的话题上,前不久刚在EduSoho在线教育运营群内做过精彩分享的Alice(沈静怡)老师也做了梳理总结。

 

“做分销应该先清楚目的,是想要引量还是想要卖的更好,用目的去匹配内容,然后再去找渠道,最后再建立明确的分销机制。在这个过程中,品牌贯穿整个线,每一步都要基于品牌去展开。”



如何设置课程体系

打通学员转化路径




 

“用课程体系去打通学员转化路径时,最重要的一点,是匹配用户转化的流程。比如,对于在直播公开课中未转化的学员,可以再利用试听课中的整体知识地图做一个小的抓手,引导用户进行学习。”学尔森运营总监李彦臻给大家提出了建议。


四位组长分享结束后,2018年第一场阔知私享会也步入了尾声。会后,一些网校负责人仍不舍离开,意犹未尽地与同行畅聊在线教育的运营方式。


阔知教育私享会针对在线教育行业推出的一个校长沙龙,旨在创建在线教育交流合作圈子,分享网校运营实战经验技巧,提升网校运营能力,让大家在在线教育路上共同成长。

 

在接下去的一年里,阔知将继续通过线下私享会和线上社群结合的形式,为网校搭建完善的运营服务,帮助网校解决更多难题,同时也给在线教育带来更多不一样的观点。

 

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