数字化营销时代，企业对于客户的管理更加的偏向于营销化，所以社会化客户管理系统——scrm诞生了，而企业微信的上线，又使企业能够直接将客户管理和微信沟通打通。那么，企微scrm好用吗?比crm的优势多在哪里?
1.什么是企微scrm?
企微，就是企业微信的缩写，可以作为企业官方的营销和沟通工具，scrm是crm的升级版，即social crm，也就是社会化的客户管理系统。所以企微scrm专业名词叫做企业微信社会化客户关系管理，简单点来说，就是企业借助企业微信的客户管理系统，功能一般包含营销裂变、客户管理、群管理、群运营、会话质检等。
2.企微scrm好用吗?
首先，答案是肯定的。从企微的功能介绍上就能看出，它在传统客户管理的基础上，增加了借助微信的营销裂变，群管理、群运营、会话质检等，这些都对企业的运营和管理有很大的帮助。是数字化营销时代，企业运营和发展不可或缺的因素。
3.企微scrm比crm的优势多在哪里?
首先，定位和功能不同，crm的定位更多的是作为一种整理和储存客户信息的工具存在，所以其主要的功能无非是信息存储、电话回访和短信营销;而scrm更多的定位出发点是从客户关系的处理和客户营销，所以它在crm的基础上，增加了获客引流、移动社交和数据分析的功能，更加注重用社交的方式主动获客，并且智能留客。
其次，营销能力不同，crm因为本事就不是一款营销软件，所以基本没有太多的营销能力，像短信和电话这种营销方式，现在基本就很少使用了，不仅效率差，沟通时效长，而且转化率极低。但是scrm，尤其是企微scrm，直接将微信聊天和客户管理数据联通在一起，无论是微信聊天，朋友圈营销，还是微信群营销，多种实用的营销方式，更好的对客户进行营销和转化。
EduSoho的scrm系统在上面这些优势的基础上，因为其是专门为教育机构研发和设计的，除了实现营销和转化的功能外，还能针对性的对教育行业的客户进行点对点的营销，像获码获客、在线订单、聊天画像等功能，有效的帮助教育机构改变传统的营销方式，解决招生难的困扰，有效且实用的提高学员转化率。
