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EduSoho网校系统教程 — EduSoho网校系统如何设置QQ客服支持临时会话?

2020-12-14 14:49:06

QQ未设置临时会话,一般都会出现下面的情况。QQ放在网站上作为客服,必须开启支持临时会话访客才能联系到客服。

(1)

(2)

(3)或者点击之后,要求加为好友才可以对话。

解决这个问题的步骤如下:

(一)、登录腾讯官方网站:http://shang.qq.com/index.php

(二)、用你的QQ账号登录之后,点“推广工具”,按下图所示,点击“立即免费开通”。这个必须开通,否则不能临时会话,就会显示“未启用”。这一步是关键,必须开通。

(三)、点击左边的“设置”,如下设置。

(1)看“会话能力设置”,都要打勾(设置自动回复语后将页面下拉即可看到此设置)

(2)安全设置(设置自动回复语后将页面下拉即可看到此设置)

如果您设置过了,还是有不能临时会话的问题,请先(1)“停用服务”再点“启用服务”(2)取消全部的会话能力保存,然后再都打上勾,再保存。相当于取消之后,再重新设置。

(四)、登录QQ,对客服QQ软件上进行设置。

(1)在“权限设置”——“防骚扰”——设置“允许任何人”和你交流对话,这个很有用,即使腾讯服务器出现故障,要加为好友才可以对话,设置这个后,对话点一下“加为好友”,马上可以和你发信息。

(2)在“权限设置”——“临时会话”——把“不接收任何临时会话”的勾去掉。

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