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企业培训平台 — 企业在线学习平台搭建第一步:员工培训需求分析

2021-12-22 18:47:48

培训需求分析着眼于全球员工的知识、技能和能力,以确定他们需要何种类型的培训来推动公司实现其目标。培训需求分析关注的是组织的目标和目标,然后计算出达到目标所需的任务和人员。它会收集一些关于员工起点的基线数据,这样你就可以给他们提供他们需要的工具来实现公司的目标。如果你不做这一步,那么就像把你的员工放在筏子上漂流在大海中央,看不到陆地。他们不知道该往哪边划,最终他们都累了就放弃了。

企业培训


许多公司不愿意进行分析,因为他们似乎无法确定从哪里开始。这里有八个具体的步骤,让你开始如何识别员工的培训需求。这也是企业在选购企业在线学习平台的前提,只有做好员工需求分析,才能更好的去评估平台是否符合企业自身的需求。

1. 决定你要达到的目标

有些人会在设定目标之前评估员工的基本知识,但如果有背景的话,你的数据会更加丰富。在收集员工数据以决定将宝贵的培训时间花在何处之前,先确定公司的组织目标。
你的目标可能是非常具体的(例如,将整个办公室移植到一个新的软件上)或者是一些无形的(例如,提高客户服务),但是如果你能想到它并将它作为一个目标,你就可以训练它并衡量你的进展。无论你的目标是什么,确保所有的高管都已就位,并准备好专注于实现目标。

2. 确定满足目标所需的知识、技能和能力

随着公司的成长和变化(以及世界的变化),你的员工可能会在他们的知识、技能和能力方面存在差距。这一步要仔细分解,并阐明员工在培训结束时需要知道、理解什么,以及能够做什么来达到你的既定目标。这些针对个人的学习目标有助于进一步指导和集中您的培训。

3.弄清楚员工知道什么

在第二步的基础上,列出你的知识、技能和能力清单,并确定你的员工在这个范围中的位置。在你开始设计你的学习计划之前,给员工一个机会来展示他们所知道的(并找出任何差距)。

4. 跟员工交流

花点时间问问员工他们需要什么才能把工作做得更好。他们在工作中快乐吗?如果不快乐,什么会让他们更快乐?鼓励开放式反馈,将这些对话与任何类型的人力资源设置分开。明确你真正感兴趣的是制定符合员工需求的培训目标,而不是决定谁会得到下一个减薪。这可以帮助你发现你从来没有想过检查的缺陷。

5、跟经理交流

经理是主管人员和工人之间的桥梁。因此,他们对董事会和大街上的事情都有独特的看法。和你的经理谈谈,看看他们觉得哪些方面可以改进,哪些方面可以暂时放一放。

6. 确定对您的团队有价值的数据点

在收集的数据中,你想关注什么?如果所有的员工都认为午餐时间太短,但这并不能满足你实现更有效的投标或发票流程的目标,那么现在就不要把注意力放在午餐上。让你得到的反馈达到你在过程开始时设定的目标。

7. 评估你当前的培训资源

一旦你弄清楚了员工们知道什么,并且了解了经理们的感受,那么是时候弄清楚哪些培训资源已经到位来支持朝着你的目标前进,以及哪些培训需要调整(或者干脆放弃)。如果你只在闷热的会议室里进行过几次马拉松式的员工培训,你可能不想使用任何旧工具。如今,准时制员工培训正好满足了员工的需求,技术使得培训更加高效和有效。你的培训需求评估可能也会揭示员工喜欢怎样学习,一旦你开始培训,这会减少培训摩擦。

8. 让你的培训符合你的需要

根据你的需要来匹配你的培训意味着确保你进行了适量的培训,从第一步开始,你就应该把重点放在员工需要什么来达到组织的目标上。因为员工的培训时间很少,所以你要确保他们能在需要的时候得到他们需要的东西。如果你想修改检查是否符合当地法规的程序,现在还不是培训员工订购办公用品的时候。专注于为员工提供他们需要的培训,而不是一堆分散注意力或耗费时间的额外工作。即使你完全改变了你做生意的方式,包括你所有的办公室和现场的程序,一次一个合理的步骤将防止员工(以及经理和主管们!)感到沮丧和不知所措。

如果你想知道更多关于如何识别员工的培训需求,EduSoho企培版可以帮助你。我们是帮助各种规模的企业提供企业培训一体化解决方案的提供商,通过个性化的定制满足您的需求。

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