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【EduSoho客户案例】众学简快:百亿考研市场下,小赛道如何跑出“大未来”?

2020-04-20 09:48:52

EduSoho的客户众学简快(以下简称“简快”)是一家专注于考研线上辅导的在线教育培训机构,自创立以来,一直深耕于“心理学考研”这一细分领域上。

虽然辅导的专业比较单一,但在2020这场考研大潮中,简快凭借着多年来积累下来的口碑和优质的服务,仍然吸引了大量学生报名。迄今为止,简快已经成为当地知名的心理考研类网校,并且累计服务了学员近十万人。面对这样的成绩,创始人杨博文表示,这可以说是“天时地利人和”的缘故。

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从研究生到辅导研究生

根据杨博文回忆,2013年,当时还是学生的他考上了湖南师范大学的应用心理硕士,备考期间的艰辛让他尤其难忘——“专硕都是各个院校自主命题,市面上很难找到针对性资料和辅导。”

本着想帮助更多学弟学妹的心态,他考上之后将自己的考研经验系统性的分享给了其他考生,这对于同样想要报考心理学专业同学的来说,无疑是非常宝贵的。

“学弟学妹们反馈,我的经验对他们帮助很大,也有不少人在我的帮助下考上了研究生,由此我就萌生了想开心理学考研培训的想法。“

有时候,机会出现就在一瞬之间,而杨博文就在它来临时牢牢地抓住了。13年成立简快考研工作室,15年正式注册公司,众学简快就这样开始在心理学考研培训的赛道上一步一步发展壮大。

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从师生到朋友

简快一直以来的宗旨就是“考研人帮考研人”,说起来也许并不难,真正难得的是简快的老师们真正把这个精神印证到了每一次的教学之中。

简快的张老师曾辅导过一个在职跨考学员,让她印象十分深刻“有天晚上9点,我正在商场逛街,突然接到学员的信息说:[老师,你现在方便吗?我有很多话想跟你说~]。”

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“我想到这个学员学习的心态和状态一直都非常好的,学习也很自律,是不是学习遇到了困难。”

她马上找了商场一个安静的角落跟学员进行语音沟通,结果这次语音一打就是两个多小时。

学员的声音带着一点哭腔,跟她说了很多很多她最近遇到的不顺心的事情,而张老师大多时候都在耐心的倾听,让她可以好好诉说自己的问题,也在一定程度上宣泄自己的情绪,同也从她的表述中去发现困扰她的问题,并给了学员一些建议鼓励她。

几天之后,这名学员主动留言说到“好在有你陪着我,感觉那次聊完以后,虽然当时很丧,但是后面几天我的心境立马不一样了,感觉很多事情都能想开,也能放下,学习的时候压力也没那么大了,学习效率也更高了,谢谢你”。

张老师表示,当时看到她说的这句话,感动的心情难以言表。“虽然看上去是我们在帮助学员,但是其实学员回馈给我们的也很重要,我们做考研辅导这件事情都有了不一样的意义。”

也许就是这样的一份心、一群人,才让简快受到了越来越多学员的认可,也创造了他们和其他辅导机构与众不同的温暖光芒。 

不忘初心,一切以学员为重  

01 优质的教学体验

同许多“小作坊”式的辅导班一样,简快在发展的初期并没有一套成熟的教学系统支持。

“最初我们一直用非常原始的视频加密工具给学员发放课程资料,操作很复杂,学员体验感也不好”

直到2016年,简快才决定通过使用Edusoho网校系统搭建完整的线上平台,创建独立域名和品牌。

 “用了EduSoho网校系统,可以说是简快发展史上比较重要的一次技术迭代,我们的服务得到了质的提升,学员的在线学习体验越来越好,对我们也是越来越认可。”

02 独特的教学优势

近些年的考研经济,形势虽然一片大好,但背后的竞争却也十分激烈,能在众多规模化、知名度高的考研机构中脱颖而出,杨博文表示,简快有着自己独特的优势——专业性和针对性。

考研是一场持久战,简快的老师们不仅需要保证教学质量,提供给学员最佳的课程,还需要协助学员进行高效的时间管理、督促学习进度以及缓解焦虑情绪,从课程与服务两方面共同帮助学员顺利上岸。

“我们的教研教学团队,会研究各个院校的历年真题,总结出题规律,解析近年各大院校常考的知识点、易错点、易忽视点等,给学员提供针对性的备考资料。”

“负责教学和学员督导的老师都有过心理学考研经历,并且已经通过自己的努力考上了理想的院校,他们的成功经验对学员也有非常大的帮助。”

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优秀的团队,加上优秀的教学服务,7年来专注的努力让简快的发展有如乘上东风一般。回顾这些年,杨博文将他们的成功总结为一句话:一切以学员的需求为中心。

“对我们来说,尽最大的努力帮助学员考上理想的院校才是最好的宣传策略。”  

顺风而上,迎接百亿考研市场

当谈到这些年的创业经验时,杨博文跟我们分享的,就是这8个字。

“我18岁的时候经常翻看商业杂志,那时候就梦想自己能做一家理想的公司,十余年的时间我确实也实现了梦想。只要敢做且坚持,没有什么不可能!”

的确如他所言,从最开始的默默无闻到现在的口口相传,经过这7年的深耕,简快已经成功在心理学考研的赛道上占有一席之地了。然而,当面对整个考研教培市场时,对于简快的未来,杨博文心中还规划着一片更为广袤的蓝图。

“我们将在近两年继续完善团队梯队化,继续迭代教学、教研产品,力求成为考研专业课细分领域的头部品牌。”

未来3~7年,简快计划要成功孵化2-4个专业课考研事业部,成为硕士考试在线教育细分领域全国排名前三;在教学质量、教研产品和技术方面产生重大突破,课程安排上辐射多种学科、多种班型,成为硕士考试在线教育全产业链企业。”

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“小而精”到“规模化“,从心理学到向全国市场同类专业拓展延伸,毫无疑问,他们即将面对的是更为广阔的蓝海,同时也是更大的机遇和挑战。

但是,有这样的决策者和团队驱动,有这样的技术和教学服务支撑,我们或许有理由相信,简快的未来真的“没有什么不可能”。