腾讯音乐

腾讯音乐通过EduSoho企业培训平台的学习引擎为员工建立了个性化学习体系

关于腾讯音乐

腾讯音乐娱乐集团(简称“腾讯音乐娱乐”)是中国在线音乐娱乐服务开拓者,提供在线音乐和以音乐为核心的社交娱乐两大服务。腾讯音乐娱乐在中国有着广泛的用户基础,拥有目前国内市场知名的四大移动音乐产品:QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐和全民K歌,总月活用户数超过8亿。 

业务挑战

1.组织结构复杂,培训规模大,腾讯音乐娱乐结合了包括QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐、全民K歌等各个业务单位,组织结构庞大复杂,如何针对不同业务单位的员工进行有效的培训服务是一大挑战
2.用户体验要求高,培训需求个性化,作为一家以产品见长的互联网领头羊企业,腾讯员工对培训平台的用户体验度要求高。同时不同业务单位的员工对培训的需求也是千人千面,如何迎合用户需求保持平台的活跃度,也是一大难点

EduSoho解决方案

1.学习引擎,个性化学习内容推送:通过EduSoho学习引擎模块,用户可以个人兴趣、部门要求、岗位能力等各个维度下得到个性化的教学服务体验。让用户真正能够得到“即学即用”的培训效果
2.积分体系,提升用户平台粘性:为了让用户能够保持学习积极性,EduSoho为腾讯音乐娱乐提供了积分兑换功能。用户通过在平台上完成学习任务、论坛互动、获取认证等行为得到相应的积分

成果

结合腾讯音乐娱乐的产品、技术、内容、安全的各项要求,我方针对性的提供了相应解决方案。通过我方的学习引擎为用户提供了个性化学习服务;配合我方的积分管理服务模块,增加了用户对于平台的粘性,保障了运营效果。

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