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企业大学应该有3个中心

2019-10-31 11:44:22

     企业大学内部组织架构的建立,是其高效开展业务的关键。在我看来,企业大学应该有3个中心。

 

解决方案中心:承担绩效顾问角色,为业务提供整体解决方案

 

1、诊断业务问题

 

面向业务问题,不仅仅是简单匹配学习课程,从业务问题出发,找出带来问题的真实原因。这要求该中心员工懂业务,具备系统化思维,善于利用问题分析工具,通过访谈、研讨、工作观察等方法抽丝剥茧,深层次剖析,直达问题核心。

 

2、提出建议方案

 

这个建议不仅仅是推荐几门课程,更多是从业务出发给出解决方案,这包括可能的流程梳理、制度建设等。这对该角色的能力要求更高,除了懂业务外,还要具备基本的管理运营知识,最好有一定的管理咨询功底。

 

3、设计学习活动

 

拒绝课程拼盘,而是采取混合式学习方式真正解决业务实际问题。从训前、训中和训后设计落地的一站式解决方案。

 

 

学习资源中心:承担知识管理角色,为学习项目提供学习资源

 

1、构建课程资源

 

课程开发是知识沉淀和知识传播的重要手段,也是帮助业务部门梳理标准、流程、规范、方法工具的有效途径,是发挥培训经理价值的首选工作,是学员学习的重要资源。这个课程资源包括面授课程和线上课程等。

 

2、构建内训师队伍

 

“大学者,非有大楼之谓也,乃大师之谓也”培养内训师是企业大学的核心职能之一。外部讲师再好也解决不了自己的知识沉淀问题,其所讲内容也需要融合企业真实情境才可以解决问题。所以,内训师是真正能将企业实践提炼总结,并解决自己企业问题的人。

 

3、构建案例资源

 

企业中的实战案例是隐性知识的重要载体,在追求实战的成人课堂上,是不可或缺的学习资源。

 

学习运营中心:承担实施和落地角色,推动学习效果转化

 

1、实施学习项目

 

实施学习项目,通过社群学习、混合式学习、班级管理等手段激发学员参与度,让学员投入到学习中。

 

2、推动效果落地

 

培训效果是推动而来的,没有持续的推动就很难将效果落地。这包括为学习设置落地化目标、设计落地化方案、监督推动等措施。

 

3、营销培训价值

 

培训营销是激发学员学习动机的必要手段,同时利于打造学习氛围,提升企业大学的影响力。

本文来源:   培训每日谈