基于地理位置的教育平台,会迎来一轮投资热吗?

2014-12-19 09:27:45

上周,陌陌凭借上市着实火了一把。陌陌以基于地理位置(LBS)的陌生人交友起家。如今,基于地理位置的服务,延伸到了教育圈。最近出了几个基于地理位置的教育平台,希望通过教育这种强地域属性的产品与地理位置结合起来,为家长推送附近的机构和个体老师服务。

近日,基于地理位置的教育平台神州佳教举行小型媒体发布会,介绍其产品的功能和背后的逻辑。另外一家基于地理位置的教育平台多学宣布获得500万元天使投资。陈向东创办的跟谁学也将推出这一功能。那么,基于地理位置的教育平台,会迎来一轮投资热吗?

目前,几家基于地理位置的教育平台在基本功能一致的情况下又各有侧重,作为较早进入这一领域的公司,神州佳教的思路是什么?

机构、老师和活动,LBS教育类应用的标配

神州佳教从去年8月份上线以来有过4个版本,主要功能是展示教育培训机构和教师的招生信息,帮助家长和学员在附近找机构、找老师、找活动;充分调动社交和口碑营销现在,主要是以找老师、找机构和找活动为主。家长打开神州佳教后,系统会自动根据距离等因素为家长推送附近的机构或老师,家长可以按距离、科目等因素来选择排序。

据官方透露,目前已经获得10万多次下载,入驻机构6万多家(按校区计算),在线教师3500多人,2200多家长用户。

据介绍,神州佳教平台上的机构,目前以中小型机构为主,因此6万多校区的品牌重复率不超过10%。在过去的一年中,神州佳教并没有全职地推团队,而是采取了兼职地推+电话回访的方式,在网站上设置入口,供机构或老师提交资料。

机构或老师资料提交后,由客服团队回访,确认信息真实性,并最后在网站和移动端展示。客服团队会每隔一段时间做回访,确认机构和老师的情况,保证信息的时效性。

目前,神州佳教包括了课外辅导、素质教育和语言培训等内容,同类产品多学则将侧重点放在了素质教育上,平台上产品覆盖了美术、乐器、声乐等品类。

无论是“多学”还是“孩子学”,无论某个单个应用的偏重点是哪一类,机构、老师和活动似乎成了LBS教育类应用的标配。目前市面上的几个同类产品有的偏重大的机构,有的偏重中小型机构和老师,有的偏重名师。陈向东创立的跟谁学虽没有涉及到机构,但是据可靠消息,跟谁学之后也会上线LBS的功能,为学生家长推送附近的老师。

收取佣金VS增值服务,盈利模式是什么?

神州家教不同与其他同类产品的一点是活动部分,目前已经上线的6个活动是由神州佳教来完成策划并于第三方合作执行。神州佳教自己的活动部,负责联系和策划活动。目前,已经上线的活动有6个,国内两个,国外4个。

目前,在神州佳教平台上的老师与机构入驻以及家长使用都完全免费。神州佳教的思路是,以活动作为目前的盈利点,同时,在活动进行过程中,对家长和学生进行引导注册。同时再通过其他手段挖掘用户数据、提升用户粘性。

而孩子学的盈利模式则是信息展示免费,如果成单并通过线上支付,平台提取10%佣金的形式。

作为基于地理位置的应用,用户留存成为一个比较大的问题。现存的各同类平台中,几乎均为家长到达机构或者老师页面就可以直接通过电话咨询打给想对应的机构或老师的模式,平台支付环节并没有成为家长与机构或老师达成交易的最终途径。

这样就存在一个问题,用户和老师或者机构取得联系了以后,看上去就和平台没有关系了。那么如何与这个平台产生粘性?平台如何引导用户对使用的老师或者机构的服务进行评价?

对此,神州佳教的思路是,利用神州佳教这个应用中的“佳教传媒”的自媒体的平台将家长聚拢,在上面发布原创的教育相关文章,从而使用户留存下来,希望在家长有报班意向时,能够在平台上搜素相关信息,并在线下完成转化。他们还希望以这种方式,让家长进行口碑式的传播,增加下载量。

对于社交元素方面,神州佳教也做了设定,“圈子”的功能就是基于这样的考虑。“圈子”的概念类似贴吧,每个注册的家长用户、机构或老师可以根据自己的兴趣建立一个圈子进行沟通交流。此外,神州佳教还根据年龄、兴趣等开始了一些官方的圈子,便于有共同点的家长、老师、机构在一起交流。

目前,在神州佳教平台上的老师与机构入驻以及家长使用都完全免费。后期,神州佳教计划按照服务的深度来收费,收费包括向家长端和机构或老师端。

比如,神州佳教向机构提供大数据的增值服务,让机构对来咨询的家长呼入电话、学员信息等进行管理,或者帮助机构做延展服务、类似微店的定制等,会采取收费的方式。

对家长端的收费模式可能会是对孩子在机构中学习情况的反馈、管理方面的增值服务。但神州佳教董事长孟庆卓表示,收费金额不会很高,主要是希望用户量有比较快的增长。

“数量”与“质量”的博弈,服务是核心

大多平台类产品都注重“数量”,一味宣传入驻机构老师的多少似乎并不能完全打动家长,家长关心的主要是能不能在附近找到好的老师。那么“好”的老师或者机构应该如何界定就成了问题。

教育服务的进行是一个相对缓慢的过程,如果简单复制团购网站上的评价体系可能并不合适,因为一个课程体系的完成,比吃一次饭、看一场电影,在时间上耗费久得多。

那么平台上的评价体系要如何积累?如何聚拢来第一批靠谱的评价用户成了问题。在推广的初期,做活动、推二维码这种动作是少不了的。

积累到一定用户后,机构或老师的服务质量可能成为凸显出来的问题,尤其是对于机构和老师数目相对较多的平台来说,这个问题会更加明显。如何最大限度防止个别服务较差机构对平台品牌公信力的损害?怎样能够让家长最快获知优质的机构或老师的资源?也许除了用户评价以外,平台也应根据一定标准对机构和老师们做更加细分的分类与分级。

目前,LBS类教育平台还存在一些比较难解决的问题,各个公司也在各自的侧重点上做着不同的尝试。哪家公司能够占领家长心目中的定位,成为同类产品的No.1,我们拭目以待。

本文来源:   多知网