营收六亿,奔跑的前途出国是否迎来“收获季”?

2014-12-16 10:34:59

“有钱就是任性”这句话前段时间捧红了90后余佳文,或许也将捧红也在“任性”的前途出国。科幻电影《星际穿越》还未下架,新东方前途出国也已经开始筹备“穿越”-由副总裁俞仲秋带领22位管理层参加一期沃顿商学院培训和美国大学访问,为期两周。

据了解,这次美国之行人均花费约2万美金,前途将分三期输送80位管理层(包括各地分总、北京各部门总监),这一笔非常土豪的费用由前途出国自行承担。

“我们也任性一下”前途出国常务副总裁孙涛笑言:“现在前途对人才的要求提高了,对高管的要求也更高。”

 继续奔跑的2014:营收6亿,同比增长30%

去年,前途出国以黑马姿态冲进留学市场营收规模的前三名,今年并未如外界预期将面临增速放缓,而是继续保持了“打鸡血”的状态,并在年底率先亮出了成绩单:预计2015财年(2014年6月至2015年5月)确认营收6亿元,同比上升30%,签约人数同比上升30%。

与前途的快速奔跑形成对比的是,今年留学市场的整体增速放缓。据国际教育协会发布的《2014年美国门户开放报告》显示,2013-2014学年,中国赴美留学生人数增长16.5%,但前一年的增速为21.4%,同比下降4.9%。同时,DIY的人数比例在不断上升,留学市场的份额在被不断蚕食。客观的说,2014年留学行业的外部市场环境并不好。

在市场并不景气的环境下,系统和产品成为前途出国紧紧扼住的两个关口。

不可置否,新东方培训的前端市场生源广阔,但事实上,如果引流不够好,前端的客户源同样会成为其他留学公司的囊中之物。并且,很多客户就是先做了留学规划再去新东方参加培训,很难定义孰先孰后。因此,前途在加速和培训业务的“对等融合”,加大留学和培训两块业务的衔接性。“我们也需要进行反向导流,我们给自己的要求是同时为培训业务推送学生,”孙涛说到。

同时,今年新东方系统升级,将全体新东方学生的信息和数据都已经被归纳到了完整的信息数据系统。

这个庞大的数据系统帮前途出国解决了两个问题:通过分析找到更容易购买服务的潜在客户;沉淀学生的学习路径,尤其是对其中优质生源的学习路径进行分析匹配。第一个问题实现实际购买和转化,第二个问题解决对用户学习方案的规划设计。

孙涛做了一个比喻:“这些学习路径很详细,包括未来他们去了哪些学校,中间他们参加了新东方的哪些服务,分别是在什么时间点参加的,就像一个服务套餐或者配方。”

另外,孙涛透露前途出国的选校系统将于1月底内测,初步预计明年3月份投入使用。虽然此前有多个在线留学公司都做了选校系统,但孙涛依然很有信心:“有些选校系统的数据是从外部网络搜集录入的,我们是自己的4万客户数据录入的。”

在完善整体系统的同时,前途也在不断的尝试产品上的创新。今年在上海等分公司推出的“志领计划”和“H计划”,一个针对高中申请,一个针对商科申请。将留学服务课程化,聘用一批名校毕业的海归授课,使得留学服务变得可视化、体系化、标准化。

今年这些新产品的尝试效果也是明显的,在部分推出新产品的城市,比如上海,新项目已经占营收比10%。

 下一步扩张节奏:全面出击二三线城市

从管理层的组合来看,高速奔跑的前途出国是一支地道的整编团队,80余人的管理层中有半数吸纳自行业内其他公司,其中主要来源于两家-启德和金吉列,吸纳这两家风格迥异的留学公司的管理层,前途出国看到了这两家公司背后可以结合的特点。

“金吉列有系统优势,在商业化上做的很好,而启德的业务能力很好,扎实。”孙涛并不吝惜对同行竞争者的赞美。从公司风格上来看,金吉列快,启德稳,在这两家中寻求一个“黄金分割点”是前途在思考的事情。

如何才能在快中求稳,稳中有速?前途正在探索的方式是做区域化的“中央厨房”。金吉列快的原因是各地分公司作为分销商,总部提供服务,所以可以快速抢占市场份额,但同时会影响服务效率。而启德在当地培养服务团队,需要当地具备足够要求的人才储备,也需要时间来等待,所以扩张的速度会受影响。

因此,前途计划的区域化的“中央厨房”可以理解为在大中型城市做服务体系完善的公司,在不具备条件的小型城市则以销售为主导,如此便可兼顾市场占有率和服务效率。与前途出国的区域化管理相对应的是新东方划分的七大区域板块,分区而治,是大而全的新东方正在探索的新方向。

说起前途出国的资历,孙涛总是认为前途出国还是一家“创业公司”,他并不认可今年是前途“收获季”的说法,而是给记者留了一个更有意思的前期预告:“三年之后再来看吧,那时候才能看出来现在的布局到底是好还是不好。”

在留学这块越来越难耕作的土地里,曾经肥沃的土壤已经开始贫瘠,前途出国的视野开始调整向更远、更全的方向,比如国内和国外的业务,如何推动系统升级和产品改造。说起今年的业绩,孙涛感慨多于欣喜,他这样说道:“今年我们应该是第一,但是做第一就面临更大的压力,第一就意味着要成为众矢之的”。

诚然,在轮流做庄的留学市场里,明年的情况谁都无法预计。即便今年前途的形势一片看涨,前途遇到的人才瓶颈仍然是没有解决的问题。留学市场的变局里,没有人敢停步小憩,只能说,奔跑的前途,还在路上。

本文来源:   多知网