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2016年10月18日，杭州阔知网络科技有限公司举办了全球用户大会，并发布了2016在线教育大数据报告。该份报告结合了1000家真实网校数据和芥末堆调研数据，分别提供了在线教育学员学习情况、在线课程类型、付费状况等方面的数据报告。
报告指出：在线教育主流依然是录播的视频课程，在总课程类型中占比达53%。除了主流的视频课程，图文的应用也很广泛，占比达35%。而备受关注的直播课程，占比达到4%。
学员学习习惯方面，一天当中有三个学习高峰时间，分别是上午11点左右，下午3点半左右以及晚上9点20分左右。
本次报告还首次提出了在线教育指数——ES指数。ES指数是通过建模对行业核心指标：从业者人数、学习人数、营收、内容、教育云成本、学生学习完成率赋予不同的权重，进行加权计算，获得了在线教育行业的综合健康指数。
当指数大于50，说明行业发展景气；当指数小于40，说明行业萎缩。从本季度的ES指数上来看：数据为78.225，这说明如今的在线教育行业发展健康，从本次EduSoho全球用户大会后阔知每季度都会发布ES指数，作为在线教育行业的晴雨表。
同时本次报告是行业内第一次基于技术角度的大数据报告，客观反映了教师和学生的行为以及网校的运营状态，通过这份数据报告，教育机构能够及时调整运营方向、教师教授的方式以及课程内容的排版。
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