行业观察│反观“在线教育寒冬论”,再谈在线教育盈利模式

2015-10-27 16:08:31

自2013年在线教育元年以来,行业发展极为迅速,平均每天有2.6家在线教育公司诞生,或提供教学服务,或提供教学资源,或提供技术设备,或提供运营支持,然而亦要指出行业火爆家长冷淡的局面尚存在,用户的付费意愿尚不明确,行业火爆的同时已经隐现泡沫,家教平台“老师来了“停止运营使得O2O模式饱受诟病,行业内还没有找到在线教育的盈利模式,各大玩家当前多以跑马圈地抢占用户和培养起用户使用网络学习的行为习惯为主。


当前行业内有三个趋势,分别围绕教学资源、教学人员和业务发展模式展开,此篇文章围绕这三点加以阐述,分析行业在资源、人员和模式上的现状和出路


大数据视野下的资源提供


当前行业内资源提供方多以面向学生用户的题库和视频资源为主,题库是基础教育最佳切入点,视频是最有效的网络学习形式,在线教育公司越来越重视资源的综合性利用以及资源内容的趣味性和生动性设计,以吸引用户粘性,静态的题库资源与视频资源缺乏交互性,没有老师控制学生的学习行为,学生的学习过程及学习效果并无保证,故而只有良好体 验效果的资源才能促成用户的持久性及付费意愿的产生。


此外,资源的综合性利用主要表现在题库功能的测试测评、组卷、拍照检索等功能的实现,以及视频从以前的同步录播课到当前的直播课及公开课等多种模式,从原始的题库和视频提供已经延伸出各式各样的产品形态。


大数据的观点随着教育信息化而产生,为在线教育的产品模式提供了更多的途径,当前各公司愈发重视教学资源的大量制作及实现向用户的推送,并赖以希望用户产生购买行为,然而在线教育在前期发展中过度关注学生的需求,而学生的实际购买能力有限,此外针对学生的试题及录播视频等资源可观性不高,家长也并不愿为无现实效益的在线学习模式付 费;与之相反,教育的另一个主体教师也有着资源的需求,且拥有自主的付费能力,故而当前需考虑在行业切入学校为老师教学服务的大背景下各玩家有怎样的优势 又如何解决老师的痛点。


教育资源的大数据化不仅有着数量的要求,更有着类别、质量以及技术实现上的要求,当进一步导入UGC模式以拓宽资源获取的渠道的同时必须把关资源质量,完善的资源体系、优质的资源质量、便捷的获取和呈现方式是在线教育公司下一步需要关注的。


回归教学本质的教师培养


教师在教学过程中有着重要的作用,在远程学习模式的在线教育中,教师的教学风格及控场能力对教学效果及用户体验起直接作用,行业内愈发重视优秀教师的投入,强调要回归教学本身。


互联网改变教育行业与改变其他传统行业不同,其他行业具有产品周期短、速率快、支付者与消费者唯一等特征,互联网的进入可极大促进其迅猛发展,而教育行业与之不同,教育产品家长付 费,学生使用,但是教育产品的成果却需要经过一段时期才能得以验证学生成绩是否有提高,此外家长通常担心学生使用网络做学习无关事宜或影响视力等,故行业 内有行业火爆家长遇冷的趋势。


故而在线教育必须要回归教学本身,真正做能促进学生学习进步的有良心的产品,才能获得家长、学员及社会的认同。这些便对教师提出了更高的要求,一方面要有独树一帜的教学风格以吸引学员,另一方面要有切实有效的教学方法真实帮助到学生。


对在线教育公司而言,则需要增加关于教师的投入,不仅要有足够的教师团队以支持教学业务,更要持续重视教师教学能力的提高,要求独特教学风格的养成,并建立长效激励机制,避免教师流失,尤其是优质教师的流失会影响用户和品牌效应。


业务发展模式


在线教育在前期发展过程中主要以解决学生作业问题及提供视频学习为主,然而在此过程中有家长遇冷及学校与社会不支持的现象,家长遇冷主要指家长不认可网络学习的学习效果,学校及社会不支持指各拍照搜索类应用有帮助学生“抄作业”之嫌、教学视频的可观性不强、网站名师有造假之嫌等因素,故而行业内在运营模式和业务模式上有所转变:


运营模式上,前期行业内O2O极为火爆,然而随着“老师来了”网站的停止运营及各网站平台爆出名师靠刷单成名的消息,当前该模式饱受争议,转而2B模式有大力发展的趋势,即企业面向学校和培训机构提供教学服务相关支持,为教师课堂教学与测验及家校沟通服务,比较常见如题库功能增加组卷功能及一些在线教学平台的实现,以及智能测评、在线作业的实现,可极大地减轻老师的工作量,此外依托大数据分析的功能方便老师了解更多学生的真实情 况,有针对性地因材施教。


业务模式上,本年度来,实时答疑的业务模式备受关注,老师与学生线上交流,界面共享,强调学生需求,切实解决学生学习疑难,交互性强,用户体验效果相对良好,多家公司推出相关业务,据称实时答疑模式将是行业内下一个风口。

本文来源:   茄葩