EduSoho--2015年度在线教育20强!

2015-09-06 14:20:12

“2015中国在线教育产业峰会”,一场在线教育领域百强争鸣,大咖云集,跨界融合的产业盛会于2015年7月9-10日在京盛大召开。

峰会同期举办“首届中国在线教育百强发布会”,联合各相关产业联盟隆重推出“互联网+”时代下的中国在线教育百强,引领和树立中国在线教育产业新的风向标和新生代!

EduSoho凭借市场上的出色表现以及用户的一致认可,跻身二十强!

联合创始人陈荣在《2015中国在线教育产业峰会暨中国在线教育百强发布会》上发表主题演讲--《EduSoho--让教育互联网+》!

 

以下为演讲实录!

 

大家下午好!

今天我讲的话题是EduSoho网站教育互联网+,这个标题其实是我拍脑袋想的。因为在参加这次演讲的时候,我们的顾波同学问我,荣哥,今天马上要去演讲了,你的话题是什么?我们能做什么,我就讲什么话题,然后就标题了这样一个标题。

我讲一下教育,为什么我们标题可以起的这么大,为什么我们敢标榜自己说,自己能够让教育互联网+。我们公司应该算是在线教育行业的新兵,蛮新的新兵,第一年我们发布好知网,经过一年,好知网成为四大分享社区,然后到13年10月份,我们发布EduSoho,最初的用户只有是十个,一直到今年的7月份,将近15000家。根据早上的数据分析,按去年14年如果有两千多家在线教育机构的话,里面可能有一千家是在借我们的用户,但是这个数据。也就是说,我们现在的有效用户是用户数量行业第一。而且每天有20到30个在尝试使用我们EduSoho在线教育。

我们的用户评价概括起来是,好用、接地气、上手快、功能强大,网络安全。但是我今天讲的主题,不是讲我们做了多少用户,做了多少项目,我们做的多伟大,我想用比较接地气的方式,讲一下我们从开始走过的一些错误的路,在路上我们形成一些思考,然后把这些观念分享给大家。

那就是我们理解的在线教育。

快,互联网;慢,教育。这应该算是我从业互联网在线教育行业,是三年时间,这是我得出的总结。所谓的快互联网,像刚才陈向东老师讲的,快,一定要快,第一品牌。速度,占领市场。但是教育来讲,它反过来,又是相对于慢的过程。也正是因为有这两种特质,导致我们教育企业和互联网企业中间,更换思维,跟做事方式的不一样,包括我们前面在线教育的一些老兵,包括华图教育也好,新东方在线也好,包括学而思也好,他们很早以前在教育领域崭露头角的,但是在互联网行业,可以说是跌跌撞撞。

同样在互联网行业里面,我们又有一种心得体验,因为互联网跟教育差异比较大,像刚才百度周总讲了很多技术问题,我相信如果说在座是传统行业教育出身的人,对这个可能是一头雾水,反过来,如果做互联网的,去了解教育的时候,却发现教育是很深的行业,这样就会造成,我们互联网跟教育的融合,一直在讲破冰阶段,一直在讲,现在还不是蓝海,是因为他们的结合,还没有说非常密切。

就我理解的产品和我理解的教育去讲讲,我们为什么从十家用户,一直发展到15000家用户。我们在2013年12月21号正式发布,同样在发布的时候,仅仅做过内测,我们把所有的问题都解决完了。但是解决完了之后会发现,还有很多Bug,那个时候我们自己也在考虑一个问题,就是这个产品我们要不要继续做下去,另外我们怎么去把它做得更好。那么我们想了一个策略,就是开源,讲到开源,又回到我们最早以前的一个梦想,就是点亮万盏灯,照亮求知路。

我们最早以前做好知网的时候,为什么选教育这个行业,教育是一个慢热的,而且11年的时候,教育是一个非常非常不火的行业。但是我们想,我们既然有技术,我们能够通过技术,为这个社会做一点贡献,通过技术去改变教育,因为教育是能够改变世界的。所以在2013年12月21号正式发布之后,我们定了一个策略,就是说,我们要把产品开源出来。应该说是中国第一家开源的网校系统,我们把所有的代码公开,我们去把所有的开源网站,包括所有的程序网站,我们去把我们的程序代码打包,上传,让他们下载,免费使用,免费体验。通过这样一个策略,我们最开始三个月,我们是被用户给骂过来的,每上一个功能,就会很多不是,我们老是想着应用场景,跟我们想要的,其实跟一线老师一线机构,跟他们想的是不一样的,所以我们前面三个月,一直被用户所,怎么讲呢?程序怎么这么差,这个怎么这么不好用,注册都会出问题,等等等等。但是三个月后,我们前期积累的一千家用户,就看到我们的诚意,我们一直到现在,我们更新了43次大版本,216次小版本,如果从功能来讲,我们有252个功能,这个功能是指相对大一点的功能。而整个曾经过来,反映了就回归到我们刚才提的,用户为什么讲我们的网校功能强大,因为我们现在很多用户,看到网校,他想到的我们全部都做完了,同样他们没想到的,我们也做完了,因为我们有15000家用户,不断给我们提需求。

但是在这中间,又会有另外一个问题出现。左边这个图,大家可能有一部分人会比较熟悉,刚好是前两天36Kr发了一个为什么会进入产品死循环的一个图。也就是说,产品没人用,问用户需求,用户提需求,满足用户需求,最后还是没人用。这个就是我们在做互联网产品,最需要避免进入的一个死循环,因为用户真正的需求,并不是他想要的真正的需求。我们的产品发展,包括我们自己的发展理念,运营理念需要有自己的思路的。这一块刚才华图他们去参考了很多外面的功能也好,外面的应用产品也好,但是需要真正从用户角度去出发,不要进入产品死循环。

我讲一下我们的产品死循环,这是我特地挑出来,是用户提的需求,比较多的一个信息。也就是说,同样的,每一个需求,可能是需要我们去优化的,去解决这些问题,去开发。但是如果说,我们把所有的用户需求,当成产品必须要做的,那么我们的产品最后可能会做成四不象。所以在我们的产品做完第三个月后,我们因为发现很多问题之后,得到了需求太多之后,我们需要清楚的意识到,自己要走的路径跟方向是什么。

所以我们在14年3月份的时候,我们订了一个发展方向就是说,我们所有的功能,所有的运营,所有的方向,我们首先关注一个点,就是关注教与学。也就是说,我们把我们EduSoho老师教学体验做好,把学生的学习体验做好,那么其他的所有的功能等这些全部完善之后再去做。所以有了这么一个思想指导思路之后,虽然我们的产品从14年3月份到14年9月份,不断有用户会给我们提出问题,但是他们对我们的产品还是充满了非常非常大的信心。

同样的,回归到刚才讲的快互联网,慢教育,那么我们就得思考一个非常非常重要的问题,我们为谁而设计,像华图非常典型的为了公司战略而设计。同样的,为老板而设计,老板设计就比较简单了,陈向东老师所有的思路,就向老师去运转的,同样为老师而设计,为学生学习体验而设计,也就是说,所有的为谁设计的目标群体,跟我们公司要定的策略方向是息息相关的。我们EduSoho是选择了学生跟老师,另外有很多我们的客户。也就是说,老板可能会提出,比较他想的一些应用情景,但是对于我们来讲,学生用户体验,就是我们EduSoho的发展核心,因为它是主干。然后同样的公司发展战略方向,我们现在有很多用户想用我们平台做成大平台,做成O2O,做成直播,以会员为核心等等,也就是说现在在线教育所有的模式,在我们客户里面,全部都可以找到案例。但是有一个更远的核心,就是学生老师,教与学这块的联系,是万变不离其宗。

接下去讲教育,怎么讲呢?因为我们现在讲的是教育互联网+,或者说互联网+教育,这两个其实有相应的不同点,另外互联网追求的是快,用户数多,尽量都体验好。而教育本身,从古至今,是说传道授业解惑,像哲学家讲,灵魂传递灵魂,像马克思讲,是人类经验的传递等等。而教育的本质,跟我们互联网的本质,其实差别还是蛮大的。比如说学习者的注意力同时,他们参与本身多释放的过程,目标明确等等。比如说教育跟教育的核心是简单,学生学习要简单,学生学习的内容要简单,老师教学要简单,系统要简单,不会出现任何问题,而且他们学习的体验要简单,包括做题等等。

同样的,每个细分行业,其实还有一个壁垒,也就是说,英语教学的教学特点,跟美术教学的特点,跟我们职业教学与考试考官的教学特点,又是不一样的。教育是讲良心的,教育是讲我们一个思想境界的传递,但是我们互联网反过来,因为它快,所以它其实相对浮躁的。它传递的传道授业解惑,授业我们互联网能做到,而传道这块,我们目前还没有一家互联网公司去做这一块。

第二个我想分享的是跨行业成本之痛。因为我们接触过大量的培训机构的用户,所以我们深深的感受到了他们进入在线教育的痛楚,也就是说在线教育的好处优势大家都知道,但是要进入在线教育的时候,就会发现很力所不能及的地方。还是举例EduSoho,如果我是一个普通的培训机构,但是我想进行在线教育,这个时候中间就隔了很大的分界线,就是技术,而技术,包括程序开发成本,运维成本,包括技术解决方案,包括整个开发周期长,开发出来之后,应用效果差。我们原先的用户里面有很多前面也尝试过在线教育,最最简单的,我们群里有一个三五老师,他在10年的时候,已经花了50万去自己去开发一个网站,但是运营过一年之后发现,网站技术卡在了一个门槛,因为那个时候我们视频解决技术不行,包括技术不完善。同样的,目前卡在教育跟互联网之间,还是这一个门槛。其实刚才百度分享的包括安全、视频、转码等等,这些可能会离教育相对偏远,而我们现在,我接触EduSoho之后,它们给我强烈的反馈需求是说,你们EduSoho能不能做出一整套的解决方案,什么都不要想,而且价格要便宜便宜再便宜,所以我们在2014年的10月份,我们发布了自己的ES教育,它主要解决了什么问题?比如说刚才讲的云视频,云视频的话,如果说外面找云视频供应商,可能接入费需要三万块钱,还需要技术去开发,还要继续维护。

所以我们讲到这一点,我分享的点,我们可能一般的教育企业,可能会遇到一些问题。另外,回归到教育本质。这一块我非常敬佩的一个人,就是欧蓬欧总,为什么这么讲呢?因为在2014年3月份的时候,那个时候已经有四五个用户,跟我们沟通,能不能做一个像对啊网一模一样的网站,我自己,因为我的用户有需求,所以我们前期去研究了一下,对啊网,它会把线下的很多模式搬到线上,利用线上的优势解决这个问题。然后同样的,还是教育本质问题,我们现在所有的商业用户来讲,我们现在产业报告里面,可能会说在线教育是死亡率非常高的行业,包括很多商业机构,很多拿到融资的,也可能后面会死掉。这个也是回归到,刚才我讲的,互联网跟教育之间的一个划分点。

我们现在用户,根据做过一个统计,就是说只要有运营的用户,里面有52%,是属于盈利状态。也就是说,它是以自身教育内容,教育体系为核心,然后去运营运作在线教育,他利用互联网的手段,但是又把互联网快的部分,慢慢的稍微下降一点。所以这里我是给大家一个建议,如果说大家资源非常丰富,资金非常多,这个时候,互联网快,把教育跟上,如果大家相对小众一个群体,在行业里面非常有名气,那么我是比较推荐大家,通过教育出发,抓住教育的本质,再去发展在线教育这个事业。

后面是EduSoho的介绍,EduSoho是首个开源的网上系统,也就是说,大家百度一下EduSoho,就可以下载到我们免费的开源系统,去了解一下我们的情况。同时我们也欢迎在线教育的友商去学习一下,关于我们教与学的体验。同样,我们提倡的是零技术成本,也就是说完全不懂技术的,通过我们EduSoho,就能够十分钟内搭建一个网校,一分钟内理解我们教育云,包括云视频、云直播、即时开通,包括短信、邮件等等。这个是我们ES的构架,分两个,一个是网校系统,一个是教育云。网校系统,我们基本包括了所有的教学手段,同样教育云,我们也把所有涉及教育的问题,所有教学教育问题可以解决掉了。这个是我们世界级的领先技术及简单的用户体验。这是一些小小的案例。谢谢大家!

 

本文来源:   中教新媒