家教O2O也玩滴滴模式?

2015-03-24 09:12:17

今年2月份,滴滴打车与快的打车合并,当时,一篇《摇摇招车死亡背后:假如当时砸了1000万》的文章也正在圈里热传。

“假如当时我们向市场投入1000万,或许今天最终站在台上的该是摇摇。”曾经的联合创始人张涛如是说,让人不禁唏嘘。

打车O2O的战火刚刚平息,在家教O2O圈,同样上演了一场“补贴”大战。那么,滴滴打车与快的打车的先例,家教O2O能复制吗?

 家教O2O上演“补贴”大战

在家教O2O公司中,昂立教育董事长刘常科辞、精锐教育联合创始人胡国志创办的轻轻家教,是“补贴”模式的代表,业界评价其补贴“非常凶猛”。

轻轻家教在和讯微博发布的信息显示,用户推荐一个新学生家庭在30天内发布第一单家教需求,奖励100元;推荐1名新家教老师在7天内成功抢到第一单,各奖励30元诚信推荐,多推多奖。老师每天在线6小时且有成功抢单,奖励6元。这些只是冰山一角。

多知网获悉的一份轻轻家教2月份教师收入排行显示,“冠军”当月总收入75850元,其中轻轻家教扶持29000元。在收入排名前二十的老师中,总收入从75850到30500不等,其中轻轻家教扶持金额从29000到18000不等。

365好老师从去年8月份就开始对用户和教师进行补贴。去年8月份到10月份,365好老师提出“你上课我补贴”,新注册用户以及需要扩科的用户,每人均会获得500元补贴,每次课会享受100元补贴。

现阶段,365好老师的补贴政策仍在持续进行。365好老师客服人员表示,在北京地区,老师每节课收费若高于120元,365好老师将补贴给用户40元,一周最多补贴两次。新注册用户将获得100元现金券,购买课时10次以上可使用该现金券。

多知网了解到,当前家教O2O公司不下10家,多数或多或少都有针对家长和老师的补贴政策。

 能否复制滴滴打车模式?

但,滴滴打车快的打车的疯狂补贴模式,教育行业能复制吗?业界有不同的声音。

支持者认为:消费者和老师都能接受家教O2O这种P2P的交易逻辑,只不过,需要平台持续补贴来培养老师和家长的习惯;

教育这种基于熟人的交易,比基于陌生人交易的打车粘性更高,对老师、家长进行补贴,是快速抢占市场、弯道超车的有效途径;

家教O2O的竞争,脱离不了滴滴打车、快的打车那样同类机构几乎同质化的竞争。补贴是拉锯战,也是一场淘汰赛。

365好老师联合创始人马长久对教育与打车补贴的态度则是“有待思考”。

他认为,滴滴打车、快的打车给予的补贴有这样大的影响力,有几个前提条件:第一,标准化的商品与服务。第二,明确的、可立即解决的痛点(打车难);第三,高频、低价格。

与之对比,教育有几点不同:第一,教育是非标准化的商品,更多的是个性化的服务;第二,用户首先关注的是效果,价格其次;第三,教育的消费多是低频、高价格,企业能给的补贴优先,用户对补贴的感知也有限。

“教育低频高单价的谨慎决策,是否可以用补贴玩转,这点还有待思考。”马长久说。

更有反对者的声音认为,补贴并不适合于教育行业。请他教是没有“参战”的代表。请他教CEO陈远河认为,复制滴滴打车成功模式,没有分清教育与打车的本质,“出租车司机没有好坏之分,而教育有。我们一分钱都不会补贴。”

搜师徒CEO 陈坤祥同样认为,补贴不适用于教育行业,因为一旦用户发现效果不佳,他们会果断停止并对平台产生差评印象,结果将适得其反。”

 补贴大战只是开始,家教O2O要过这几关

持续的补贴,依赖于企业融资能力,弹药要充足。多知网了解到,多家家教O2O的新一轮融资都已接近尾声,预计补贴大战短时间内不会停息。

“补贴”只是开始,家教O2O模式要想建立起来,面临着几个关键点:

一是教育市场。长期以来,家长依赖于线下培训机构。家教O2O没有固定的场地,一些家长感觉“不接地气”,对这种新兴的模式持观望态度。在这方面,“补贴”的竞争方式虽存在争议,但不可否认的是,补贴是教育市场是最有效的手段之一。也有一些机构,开设了地推团队,到学校附近“蹲点”与老师交流。

二是信任机制的建立。虽然家长对家教O2O模式形成了认知,但不想把孩子当做“小白鼠”去做实验。双方信任的建立,依赖于教学的口碑。据悉,市场上的教育O2O对老师的审核严苛程度不一。陈远河以“请他教”自身发展举例,早期曾在北京开拓了4000名老师。当时,对老师开放注册,完成审核后即上线。如今,请他教改变策略,加大对老师审核力度,老师需要到请他教面试、试讲,通过后才能上线。此轮筛选后,请他教北京地区的老师只剩下400人。另外,请他教作为平台方会承担更多的角色,比如对授课服务过程进行管控,如果学生、家长对老师不满意,请他教会进行赔付。

三是评论体系的建立。不仅是学生、家长对老师的评论,也包括老师对家长的评论。基于此,双方将有更多相互选择的权利。

四是合适的撮合机制,让平台上的老师赚到钱,形成良性循环。

虽然面临着诸多挑战,家教O2O这种去中介化的模式一旦发展起来,将对传统的一对一机构生源造成一定的分流。刘常科判断,“这轮家教O2O,会对线下一对一机构带来很大的冲击。线下一对一机构通过信息不对称赚取差价,互联网特别是移动互联网打破了信息不对称。原有的线下一对一机构需要考虑怎么应对,怎么生存。”


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