“窃国者”达内

2015-03-20 10:03:47

在在线教育元年的时候,一个IT职业教育机构引动了整个教育行业的关注——2014年4月3日达内教育登陆美国的纳斯达克,是时隔三年后,中国再度美国上市的教育机构,实属不易,而同年,位于广东的一家教育机构也完成自我的蜕变—全通教育A股上市,至此,中国教育机构又进入大浪潮中,无数的传统教育机构和概念股都蓄势待发,以求借势演绎丑小鸭变天鹅的转变。而可惜的是,除了新三版不断被登陆后,就难以后继,即使证监会放松对教育的审核,但是也依然困难重重,更何况是美帝了,除非是以达内等以科技而标称的公司,窃取教育位置的机构,否则无数重新燃起的我们xxx年上市的口号,依然是一句忽悠的话语。

作为科技领域,窃取在线教育概念的达内教育,一经登陆美国就一发不可收拾,从蜕变前的谨慎,到如今的开拓天地,确实是走向成功的一种表现,更何况借此完成对内的安抚,对外投资者的承诺,因此才能好好做自己的事情,甚至改革自身公司。

善窃者,为侯

《庄子·胠箧》:“彼窃钩者诛,窃国者为诸侯;诸侯之门而仁义存焉。”史书是由胜利者书写的,因此我们看到和见到都不一定是真实,但是依然有其的合理性。窃者,无非对错,胜者为王,自然的法则。因此即使在上市的时候,达内教育借用在线教育势头,用在线教育从头到脚趾武装自己后,就能够可见一斑。而且到最近更是推出新的纯在线教育,用O2O的概念来定位自身平台,进而把平台更加切合如今教育行业和科技领域,甚至是投资领域对于风口的把握。

达内最高层一直是对待内容的态度高于任何的形式,因此无论在线教育也罢,线下教育也罢,纯在线教育也罢,都只是形式而已,不过误会就是从此产生。故而,越来越多的追逐精品的内容,而忽视平台的运营与战略,导致最后只有内容可以出售,变成了内容商,而其他接受的平台就成为最大的赢家,这是其中一种情况;其二是在达内而言,平台建设已经稳定,公司稳定,战略方针大体没错,那么就只能深造内容,毕竟品牌摆在那里,如果还像未上市前追逐生存,那么态度就错误,起码现在实现了财务自由的达内,就能够慢慢改善形象,过去的就让它成为过去,希望永远都不要出来。

转型,系统的隐患

面临移动互联网的威胁,达内也在慢慢做出业务、管理等转型。从过去那种职业技能培训,到如今技能培训与就业指导;从过去的放任式的管理,到如今的精细化的管理;从过去利润为导向,到如今用户为导向;从过去全体销售体制到,到如今分工精细。可见,达内已经慢慢走向成熟,但是达内却走到了边缘,不断被互联网给侵蚀了。而且达内引以为豪的教学系统,在直播教学面前,显得如此低人一等。模拟一位学员到达内学习的情景,首先说达内教学是一线老师教学,然后就是在线辅导,接着就是就业辅导,另外就是各种耀眼的案例,最后就是显示系统的强大性,能够让一个从零的学者就可以学习,而实际的上课是一堆学员在线下课程,对着远程的投影在学习,或者对着电脑登陆系统学习,通过到教室的环节,把握学生的动向,以及可能出现的问题,而通过系统教学,减少了教学的成本,以及时间的安排,让营业网点更加轻松,只需一心一意做好销售和负责学员的辅导与问题的解决。

上面是否让一些线下教育机构或者线上平台有同感,虽然达内说是轻型的企业,其实其最厚重的一部分是没有明示出来,而也正是这个环节,成就了达内,固然有其系统的功能,但是就是这种线下网点的羁绊,反而成为优势了。对于线上学习的学员,自会留意达内,对于线下学习的学员,也会存在达内。

但是,面对着在线教育平台的成本低,达内这种介于线下与线上的模式,就成为冲击,就类似于外语培训中的51talk、91外教、VIPABC,如果不是达内跑得快,就会岌岌可危。窃者为中,而中间人很少能够做到不倒翁!

如何窃取达内?

上市,虽说拥有了立于不败之地的资本,但是依然能够竞争。达内的武器:销售体制、系统、线下轻型。而销售体制就是配备互联网运营团队,以及客服团队,就像很多在线教育同行们都佩服跟谁学创始人陈向东老师公司团队执行力一样,运营团队带来人,不止是线上人员的信息,更是能够吸引人到线下体验,进而销售。对于在线教育平台而言,销售体制不能确定或者弱势,其实无非海量的用户,不过一开始就想错了,用户不是多了才配备团队,而是通过团队来挖掘了,尤其是职业教育的人群,收集这类目标人群的信息是相当的简单,就说一个简单东西:技能水平免费测试,在平台上面开通一个技能测评,而且是免费,运营团队重点推下这个东西,就能够让不少用户留下信息;另外一个就是一些教学视频的赠送,手段很多就看怎么用。

系统,对于很多在线教育平台而言是无法跟达内学,不过优势在于直播模式,事实上等直播模式嵌入一套系统中去的时候,就是一个平台的机会,不过又有多少能够做起,或者谁能想到怎么嵌入,现在嘉榔也只是有一个模糊的印象而已。

线下轻型,这种的变化就有不少的机构在用,线下体验店是一种不错的尝试,有沪江等外语培训平台的尝试再前,一些有想法的机构也可以迈出这步。线下体验店的升级版就是教室了,再往后就是分公司或者销售网点。

不过,到了一定的程度要学会窃取大势,达内就是窃取而言,前提是自己有足够的底气,否则带你装逼带你飞,可是你太胖了,也飞不起,这是一种悲哀!


本文作者:黄嘉榔


气球鱼学院,网校校长进阶之路。www.qiqiuyu.com